2020
03/26
16:18
本站
5144阅读
3月24日，资阳市司法局副局长朱峰携雁江区司法局一行人到雁江区市场监管局调研12315消费维权工作情况。雁江区市场监管局党组书记曾声军，局长黎美君，副局长余茂文分别就疫情防控、复工复产、矛盾纠纷调解情况作介绍。
从2020年1月1日至3月24日，雁江区市场监管局依法高效处理全国12315互联网平台投诉举报325件，其中:投诉205件，举报120件；共受理区12345政务服务中心投诉热线消费者诉求96件。成功调解消费纠纷320件，争议金额34.28万元，为消费者挽回经济损失26.12万元；受理咨询148件，同比增长38.3％。立案118件，已经结案116件。
朱峰对雁江区市场监管局在疫情防控、复工复产和消费者权益保护方面所做的工作给予高度评价。他表示，在疫情防控期间，雁江区市场监管局上下齐心，积极调动协调各方面资源，强化生产、流通、消费领域监管职能，务实高效有力地防范化解消费者矛盾纠纷，助力推进全区疫情防控期间社会稳定发展大局，取得了良好的社会效益。
针对矛盾化解工作，他要求，要建立部门协调机制，进一步强化对人民调解、行政调解工作的业务指导工作；要强化宣传，有序引导矛盾纠纷的化解，让人民群众知晓有效化解矛盾纠纷解决渠道，把矛盾纠纷化解在初始阶段。（邹正刚）
消费质量报（资阳）新闻热线：028－26666119
【声明】消费质量网未标有“来源：本站”的稿件均为转载稿件，是出于传播更多信息之目的。如来源标注错误或侵犯您的合法权益，请致电028-86966184，我们将及时更正、删除，谢谢。
消费质量报全媒体 版权所COPYRIGHT 2011 WWW.XFZLW.COM .ALL RIGHT RESERVED 网站备案号：蜀ICP备10014373号 川公网安备 站长统计 互联网新闻信息服务许可证编号：51120190022 技术支持：创企科技
