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为保障残障人士等特殊群体无障碍出行合法权益，10月28日，苍溪县残疾人联合会牵头组建无障碍环境专项督导组，前往苍溪火车站，实地督导无障碍设施建设、管护及使用情况。
图为在苍溪火车站开展体验式督导
督导组聚焦残障旅客“站外换乘、进站、购票、候车、检票、乘车、出站”全流程服务场景，严格依据相关法律法规和国家无障碍标准，通过实地查看、现场测试、邀请残障人士代表亲身体验等方式，重点检查苍溪火车站无障碍通道是否连续畅通、缘石坡道设置是否规范、站内外盲道有无遮挡中断等情况。同时，细致核验车站便民轮椅配备、无障碍标识设置、信息无障碍配套、应急服务保障成效以及工作人员助行帮扶服务落实等情况。
“非常感谢各部门邀请我们参与体验督导。从进站到出站，实地体验后感受到很多进步，也发现了一些实际出行的不便，期待问题尽快整改，让无障碍设施真正好用管用。”残障人士代表孙游传说。
图为残障人士代表体验无障碍设施
据了解，此次专项督导由苍溪县残疾人联合会牵头组织，苍溪县人民检察院、县住房和城乡建设局、县交通运输局、苍溪火车站联合参与，并邀请2名残障人士代表开展体验式督导。针对排查发现的不足，督导组与火车站有关负责同志深入座谈交流、逐一反馈意见，提出优化建议与整改时限，引导车站补齐设施与服务短板，持续提升无障碍出行服务品质。
苍溪县残疾人联合会党组成员、副理事长黎力表示，下一步，苍溪县残联将强化部门联动，深入开展公共场所无障碍体验式督导，紧盯问题整改、抓实闭环管理，推动无障碍设施从“有没有”向“好不好用”转变，切实保障残障人士等特殊群体出行权益，让民生服务更有温度。（张苗 记者 白煌）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
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