2024
03/15
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3月14日，德阳市保护消费者权益委员会召开第七届委员会二次会议。德阳市人大常委会副主任、市消委会主任孙成斌出席会议并作工作报告，德阳市市场监管局局长、市消委会常务副主任张龙武通报委员变动情况，并就消费纠纷化解作专题工作安排，德阳市市场监管局副局长、市消委会执行副主任陈钧主持会议。会上，相关单位就消费者权益保护工作进行了交流发言，向消费维权律师顾问团成员颁发了聘书。市消委会70余名委员参加了会议。
大会充分肯定了2023年德阳市消委会各成员单位和各级消委组织围绕“提振消费信心”消费维权年主题，坚持以人民为中心，统筹凝聚各方力量、强化政府引导、深化部门联动、推动行业自律、接受社会监督，着重推进消费环境建设、消费维权体系延伸等工作，以及在提振消费信心、增进消费者福祉等方面发挥的重要作用，分析研判新形势、结合新要求，对下一步消费者权益保护工作进行安排部署。
会议要求，要聚焦恢复和扩大消费，服务中心大局，进一步明确消费对经济发展的基础性作用，着力消除制约居民消费的不利因素，积极开展消费促进工作，服务“双循环”格局。面对新形势新要求和人民群众的新期盼，要主动担当作用，共同构建安全公平友好的消费环境，努力提高群众消费生活品质。要加强消费趋势研究，开展消费调查、市场体察，摸清消费堵点，消除消费痛点，释放消费潜力。要强化问题导向，开展消费环境综合治理，规范消费市场秩序，优化消费体验，增强居民消费意愿。要完善消费引导体验，当好消费文明的培育者、新消费的引领者；要完善消费救助体系，当好消费者权益的守护者、利益的捍卫者；要完善消费监督体系，当好市场秩序的维护者、消费环境的建设者；要完善消费教育体系，当好遵法尚法的弘扬者、理性消费的倡导者。
会议强调，消费者权益保护工作是关乎人民群众切身利益的民生工程、民心工程，要努力推进全市消费维权成为“一盘棋”，有力有效整合消费维权资源，形成整体推进之势，要以更大力度为消费者办实事、做好事、解难事。要结合工作实际，以更高的政治站位推动消费者权益各项政策措施落地见效，以更强的责任感和使命感践行以人民为中心的发展思想。要努力解决好人民群众消费急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到消费者心坎上。要在破解消费难点痛点堵点问题上下功夫，加大消费纠纷解决力度，全面提高消费纠纷解决率和消费者满意度。坚持消费者立场，坚定服务高质量发展，围绕全面促消费扩内需，将消费者权益保护工作做深做细做实，为德阳消费者权益保护事业作出新的更大贡献。(易显刚）
编辑：景山 校对：李晓龙 审核：涂伟
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