2023
03/03
15:10
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“请问是江阳区市场监管局吗？我要投诉。泰安有一个电器店在搞免费抽奖的活动，但是并不是免费的，要下APP，还要充值，是骗人的……”2月28日下午，家住江阳区泰安街道酒谷大道四段的罗先生向泸州市江阳区市场监督管理局去电。
据罗先生回忆，他与家人散步回家路上发现新开的“某某电器”正在开展免费抽奖活动，好奇心使然，他就和家人一道前往，抱着试一试的心态，用微信扫了抽奖的二维码，并且“好运降临”抽中了一等奖，可以进店随意选取店内任一电器。当时，罗先生和家人都很高兴，觉得天上终于掉馅饼了，在销售人员的引导下毫无防备地前往商品区选品。店里有电脑、烤箱、音箱等多种家用电器，但在选取时他俩却被告知需要下载一个名为“惊喜618”的APP，并且还要在APP上充值5000元才能领取奖品。罗先生迟疑道“还要充钱啊？”现场服务人员连忙解释道，充值的金额可以通过“惊喜618”APP购买“京东”“淘宝”等平台商品时使用，并现场演示了一遍，见确如其说，罗先生便掏了腰包充值5000元，领取了中奖电器“联想平板电脑”一台回家。
回家后，罗先生才发现，“惊喜618”APP充值金额只能在该APP自营商城消费使用，自营商城商品价格显著高于“京东”“淘宝”平台商品价格，“淘宝”标价2000元的商品自营商城标价6000元。通过“惊喜618”APP内设链接前往“京东”“淘宝”平台上购买商品时，跳转链接也提供优惠券，并不能使用充值的5000元。罗先生顿时感觉被骗，遂向江阳区市场监督管理局投诉。
执法人员现场检查
经营者销售台账
3月2日，江阳区市场监管局联合公安机关对涉事电器店进行了现场检查。
经初查，该店利用抽奖的方式，以免费领取奖品为诱饵，要求消费者下载“惊喜618”APP并充值，谎称充值金额能够在“京东”“淘宝”平台上购买商品。事实上，该电器店经营者与“惊喜618”APP运营商是合作关系，一名消费者充值5000元，其仅需向运营商支付600元的合作费用。就该店2月经营销售台账看，开业仅一个月，涉案金额已达15万元。当事人的行为已涉嫌欺诈消费者。
查封涉事场所现场
当日，江阳区市场监管局已对涉事场所进行查封，现场已责令经营者当场退还到店投诉者的充值金额1万元。目前案件正在进一步调查处理中。（费腾 马建利）
编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮
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