2020
02/11
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消费质量网讯(记者何小林 何军)这是一场没有硝烟的战争,在这个特殊时期中国石化绵阳石油人向社会用行动践行着承诺:油品不断供,商品不涨价,服务不打烊。
从拉响疫情防控警报的那一刻起,各地口罩、消毒液等防疫物资被抢购一空,成为紧缺品。为了保障需要接触大量流动车辆和人员员工的身体健康,尤为重要。公司副经理荆海峰、经理助理廖欣,利用各自人脉关系,四处联系口罩经销商和各大药房进行防疫物质采买,先后采购了一次性口罩7000个,84消毒液10箱,喷雾器40个,缓解了各加油气站疫情防控工作的压力,缓解了一线员工防控病毒感染的心理压力。在自力更生的同时,公司也积极同政府取得联系,争取职能部门的帮助。零售部副主任孙国钦积极与科创园区商务局对接,在他们的帮助下,成功采购到应急口罩2000个,再尽快分发到各个片区和加油气站。与此同时,他们还向成都、达州、资阳等兄弟公司调拨口罩,联系协调各个经销商、供应商甚至厂家,为部分员工家属紧急抢购到近500只KN90、KN95口罩。片区经理李文牺牲假期休息时间,赶到成都双流中海物流仓库取货,并连夜送到各个加油气站,送到员工的手中,解决大家的后顾之忧,让大家安心上班,真正做到了“团结一心,共克时艰”。
疫情就是命令,防控就是责任。在岗员工在做好自身防护的同时,尽力为客户提供服务。
1月30 日下午六点,一辆湖北武汉牌照的车辆驶入科创园加油站,车上共有两名乘客,其中一名戴口罩的乘客问道“你们是不是不给武汉的车加油?”加油员马桥英立即走上前:“师傅您放心,只要您来了,我们都会给您服务的”。加油员为客户测量体温,对车辆进行消毒,确认品号和金额后,为车辆加注油品。加完油后,客户到便利店内购物,进行微信支付后,满意地离开了加油站。在车辆离开后,站内又进行了全区域消毒,让员工安心上班,让其他客户放心加油购物。
科创园加油站为武汉车辆加油服务
2月4日,廖家湾停车区和燕儿河服务区加油区加油站都迎来了支援武汉运送完物资后返程的车辆,站上员工为货车加注油品,为司乘人员测量体温,对车辆进行了消毒,做好服务和防护工作。
廖家湾加油站为支援武汉运输车辆加油
在疫情严重和春节期间,广元中子加油站的员工张利琼、张艺舍小家为大家,坚守岗位确保正常运营,家属也到站上免费帮忙,一起坚守保供。
绵阳石油按照疫情实际情况对营业时间、人员排班等进行优化调整,排兵布阵,筑牢防线,阻击疫情,既要保供,也要保护员工安全。对同一区域同一线路站点选取一座站点作为重点保供站点,其他站点由24小时营业调整为16小时营业(即早上6点至晚上10点),夜间歇业站点需为急救、抢险等特种车辆加油。根据车流等实际情况优化人员排班,如城区站点由原来的4—5人/班调整为2—3人/班,增加了员工休息时间。推行自助加油,通过“持卡客户自助加油”温馨提示、自助加油机操作流程等提示牌推行自助加油,减少员工劳动强度及和密切接触几率。
经常在工作微信群内详细讲解消毒液、酒精等用品的调配比例和使用方法等,让大家在做好安全防护的同时不浪费资源;每天统计关注全员身体状况和有无同疫区人员接触等信息,全力防控,保证“零疫情”。
疫情防控的关键时期,各级领导时刻关心着一线员工们的身心健康情况。公司领导班子多次到各个加油气站看望慰问在岗员工,带去了他们最需要的防疫用品,与员工交流谈心,了解一线员工的困难和需求,重点针对员工关心的防护物资供应、工资收入、推广自助加油和优化排班等事宜进行沟通,现场指导站点员工做好自身防护工作,并嘱托大家保护好自己、保护好家人,公司将是大家坚强的后盾,齐心协力,共克时艰。
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