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2026年11月07日 星期六

宣汉县市场监督管理局开展明码标价示范创建 规范旅游景区价格监管

2022

01/25

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为进一步规范提升巴山大峡谷景区明码标价水平,切实维护餐饮服务经营者、消费者的合法权益,“春雷行动2022”开展以来,宣汉县市场监管局多措并举,开展“明码标价示范点”创建工作,全面规范景区价格收费行为,成效明显。

 加强监管,规范秩序

结合“护幼助老、价费减负执法子行动”,在巴山大峡谷景区冰雪节期间,加强景区日常巡查与专项整治工作。一是检查景区针对老人、儿童、残疾人士等特殊人群门票优惠政策落实情况;二是检查景区餐饮、住宿、娱乐项目、零售等行业明码标价执行情况;三是畅通投诉举报渠道。及时受理价格政策咨询,处理12315投诉举报,把价格矛盾纠纷化解在萌芽状态。四是严惩价格违法行为。对检查中发现的苗头性问题,及时下发了《价格政策提醒告诫通知书》和《责令限期整改通知书》等文书,纠正各种不正当价格行为,对屡教不改的,依法依规立案查处。

广泛宣传,营造氛围

将监管执法和政策宣传结合起来,发放价格政策宣传品,通过QQ、微博、微信等多种方式渠道,及时将价格政策和法规知识传递给经营者,使经营者及时了解掌握价费政策法规知识,自觉加强自律意识,形成了社会普遍认知、群众广泛参与、上下互动、共同监督的良好氛围。今年以来,开展景区法制宣传3次,共向经景区营者和公众发放价格法律法规等资料500余份。

示范引领,带动推广

一是结合地方实际,制定出台《巴山大峡谷景区旅店业明码标价行为规范》和《巴山大峡谷景区餐饮业明码标价行为规范》,完善监管网络,落实监管责任,实现市场监督检查常态化,营造公平竞争、规范有序的餐饮服务市场秩序。二是对辖区明码标价情况全面摸底,发放《规范旅游行业价格行为提醒告诫函》,与经营者签订《价格诚信公开承诺书》,景区明码标价率达90%。同时根据“先大后小、先易后难、以点带面”的思路,选择大型超市、大型酒店、精品民宿、特色餐饮店等点位,打造“明码标价示范点”10个,采取“培养一个点、带动一大片”工作模式,带动和促进景区各行业明码标价工作推进。

建立标准,全面实施

一是明确价格公示标准,免费发放5000余份巴山大峡谷景区特色标价签,景区标价“统一着装”。二是列入考核评定标准,把明码标价纳入涉旅企业信用等级评定,对景区147家涉旅企业开展“放心舒心消费企业”等级评定。三是在餐饮业推行“诚信菜单”,县市场监管局制作精美样板,要求餐饮示范统一标注“诚信菜单”字样、“12315”价格投诉举报电话,推广为餐饮业明码标价统一标志。四是民宿业开展标准化建设,把明码标价列为《巴人民宿服务质量等级划分与评定》重要考核指标,巴山大峡谷景区是川东地区第一个推行标准化管理的景区,目前全县挂牌6家星级巴人民宿。(杨玲  消费质量报记者鲜继萍)

 

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