2025
07/24
19:08
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今年以来，资阳市市场监管局高新区分局坚决贯彻市委、市政府支持个体工商户发展决策部署，聚焦“资商保”普惠性风险保障政策落地，通过强化组织领导、精准宣传引导、深化部门协同、主动靠前服务等举措，有效降低个体工商户经营风险。截至7月，高新区成功受理理赔案件7件，完成赔付5件，赔付金额0.39万元，惠及个体工商户5户，理赔满意率100%。
强化组织领导。成立由局长任组长、分管副局长任副组长、相关股室负责人为成员的“资商保”专项工作领导小组，建立分片包联责任制，组建6个工作小组下沉一线，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任股室和包联小组抓落实的工作格局，确保政策推进方向明、责任清、落实有力。
深化宣传引导。工作小组联合保险公司逐户走访宣讲，指导商户关注公众号查询细则流程；发动乡镇（社区）网格员、商管单位、行业协会力量，通过工作群等渠道广泛传播政策要点；依托官网、公众号等平台，及时发布理赔成功案例。截至目前累计走访个体工商户600余户，推送政策提示短信7401条，发放宣传手册800余份，个体工商户针对“资商保”政策的知晓率、理解度和信任感显著提升。
加强协同联动。横向联动住建、交通等部门，提前掌握市政工程项目动态信息，实现风险预判和工作前置；加强与保险公司沟通协调，围绕保险内容、理赔流程及常见争议点进行充分研讨并达成共识，着力简化流程、压缩时限，有效提升保险服务的响应速度和理赔效率。
主动靠前服务。立足高新区实际，精准摸排分析个体工商户结构特点及潜在理赔风险点，研究季节性事故规律，提前部署针对性预防措施，对突发灾害事件（如强降雨）迅速反应，第一时间赶赴现场，联动保险公司快速查勘定损，全力维护个体工商户合法权益。（黄思练）
编辑：崔鹏泓 校对：涂伟 审核：李晓龙 终审：陈春晓
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