成都市市场监管局联合成华区市场监管局召开蹲点服务“立园满园”行动座谈交流会

7月29日，成都市市场监管局、成华区市场监管局联合召开成华区市场监管领域蹲点服务“立园满园”行动座谈交流会，邀请四川成都成华经济开发区、东郊记忆艺术区、成都熊猫国际旅游度假区的企业服务牵头部门负责人，以及近30家涵盖先进制造、食品药品、知识产权、检验检测等领域的重点企业代表，围绕市场监管领域蹲点服务“立园满园”行动的核心要求，聚焦企业发展中的监管服务需求，通过政企面对面交流，共商精准监管新举措、共谋高效服务新路径。

座谈交流会由成都市市场监管局认证认可处处长卢刚主持，成都市市场监管局党组成员、副局长李可出席会议并讲话。成华区市场监管局在家班子成员和相关业务科室负责人，成华区行政审批局分管领导和业务科室负责人参加会议。

会上，成都市市场监管局、成华区市场监管局通报了市场监管领域蹲点服务“立园满园”行动开展以来相关工作开展情况，聚焦注册审批、质量技术、知识产权、食品药品4类重点领域介绍了市场监管领域监管与服务的具体范围、事项类别及覆盖场景，并围绕“提高站位”“精准施策”“协同推进”等关键词，分享了在创新服务产业园区过程中的有益探索与实践创新。

“通过成华区市场监管局官网和微信公众平台的政策解读专栏，再加上‘线上即时答疑+线下上门辅导’的组合服务，我们第一时间就吃透了惠企政策细节，不仅少走了冤枉路，更把精力全放在了业务拓展上。”四川精领域检验检测有限公司代表在发言中说，这种变“企业找政策”为“政策主动找人”的服务模式，让企业实实在在感受到了营商环境的优化升级。下一步，企业将聚焦检测技术研发加大投入，全力提升核心竞争力，为区域产业高质量发展添砖加瓦。

“在成华区市场监管局的全程指导下，我们牵头成立了成都市成华区医药健康产业协会，成功搭建起政府、企业与医疗机构之间的‘连心桥’。”百欣堂连锁有限公司代表说，扎根成华发展的这些年，企业清晰感受到政务服务愈发精细贴心，部门协同效率持续提升，“我们将以此为动力，继续深耕医药健康领域，为市民提供更专业、更便捷的医药服务。”座谈交流会现场，与会企业代表们结合自身发展实际，围绕市场监管领域服务积极建言献策，提出了不少针对性诉求。

“对企业提出的每一条诉求，我们都将高度重视、分类施策。”成华区市场监管局党组书记、局长贺勇在回应时明确表示，将以企业诉求为“哨声”，立即启动“收集-研判-解决-反馈”全链条闭环工作机制——第一时间汇总梳理诉求清单，按“急难愁盼”程度分级分类建立台账。由分管局领导牵头，逐项研判解决方案，明确责任科室、办理时限。对能当场解决的“即时办”，对需多部门协同的“联动办”，对需政策突破的“专题办”，确保事事有跟踪、件件有着落，并将办理结果及时向企业反馈，形成服务闭环。

“要立说立行马上解。对属于区（市）县级事权的，成都市市场监管局将联动相关单位现场办公、会商研判，在其专业指导下第一时间研究方案、推动解决，确保‘本级事本级办、不拖延’；对属于市级事权的，成都市市场监管局将直接联动相关处室现场办公、会商研判，实现‘市级事快速办、不搁置’，全力保障响应速度与解决实效。要多级协同联动解。对需要省级层面支持的诉求，成都市市场监管局将启动提级办理机制，按‘项目类、政策类、试点示范类’精准分类梳理，形成清单化、条目化的对上争取方案，力争政策红利应享尽享、资源要素精准倾斜。要揭榜挂帅创新解。对暂无现成解决路径的疑难问题，市、区两级市场监管部门将打破思维定式，一方面积极向上争取政策指导和资源支持，另一方面深化与产业园区的协同联动，探索通过‘揭榜挂帅’集聚专业力量攻关、‘科产融合’链接创新资源等方式，靶向突破瓶颈，确保每个问题都有跟踪、有进展、有突破。”成都市市场监管局党组成员、副局长李可在最后总结时强调：“我们就是要通过这三级解决机制，层层压实责任、环环紧扣落实，让企业的诉求在最短时间内得到最有效的回应。同时，我们将紧盯‘园区事园区办、企业办事不出园’目标，聚焦企业全生命周期需求，研究出台一批靶向性政策、下放一批高频性事权、争取一批突破性试点，切实以钉钉子精神把各项举措落到实处，为产业园区‘立园满园’提供全链条、高质量的市场监管服务保障。”

编辑：赵伟 校对：李晓龙 审核：涂伟