2021
03/15
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连日来，南充市嘉陵区市场监管局，围绕今年“3.15”国际消费者权益日的年主题“守护安全 畅通消费”，开展了一系列活动。
一、组织开展“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。近日来，南充市嘉陵区市场监管局着力开展“守护安全 畅通消费”年主题宣传，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递正能量，提振消费信心。该局通过开展“春雷行动2021”等专项执法行动、优化维权线上服务、开设消费教育直播课堂、组织开展网络专题宣传等多种方式，开展“3.15”系列宣传活动。曝光违法案件、宣传维权知识、倡导科学消费，增强消费者理性消费和依法维权能力，促进经营者自觉履行法定义务，不断扩大维权影响力、服务公信力和执法震慑力，营造全社会共同保护消费者权益的浓厚氛围。一是该局各所及相关业务股室在“3.15”宣传活动期间的日常监管和检查中，积极广泛动员、督促企业、超市、商场和个体工商户在经营场所散发法律宣传资料、播放维权知识、张贴“3.15”年主题海报、放置宣传展板等方式积极宣传消费维权的法律和中消协“守护安全 畅通消费”年主题知识，自觉做好维护消费者权益工作，自觉履行法定义务，营造良好的社会维权氛围。二是利用区政府广场LED屏、超市、商场LED显示屏、宣传资料、宣传车、宣传栏、横幅、区局微信公众号、公益短信等线上线下形式，通过讲解维权知识、曝光典型案例等方式广泛宣传“3.15国际消费者权益保护日”纪念活动。
二、开展产（商）品、涉疫防护物资质量大检查。一是结合“春雷行动2021”，在3月15日前开展以大型商场超市、农贸市场、建材市场、农资市场、城乡结合部、认证企业、药店、医药公司等为主的产(商）品和冷链等食品监管，依法进行查处。二是对消费者投诉举报较多、反映强烈的商品和企业开展重点整治行动，加大执法力度。
三、做好价格违法投诉举报的处理工作。该局对涉及消费者权益的价格违法投诉举报，尤其是对民生保障物资如粮油副食品和药品等防护物资的投诉举报，也依法及时受理，对囤积居奇、哄抬物价的行为要坚决查处，保护消费者权益，维护市场交易秩序的稳定。
此外，该局还做好了“3.15”期间的值班工作等。
据悉，“3.15”期间，该局已发放《消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《广告法》《食品安全法》《专利法》《计量法》和《产品质量法》等法律法规的宣传和中消协“守护安全 畅通消费”年主题的宣传资料1000余份。
姚明明
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