遂宁市市场监管局以“效率革命”做抓手 赋能地区高质量发展“加速跑”

“时间就是金钱，效率就是生命。”今年以来，遂宁市为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于提高政府效率和效能的部署要求，开展了一场声势浩大的“效率革命行动”，遂宁市市场监管局锚定“市场监管工作进入全省第一方阵”总目标，以提高群众和市场主体满意度为方向，采取系列举措，推动效率革命行动见行见效，为赋能遂宁高质量跨越式发展贡献市监力量。

创新服务优化行政审批促发展

“我们万象汇有200家商户，这眼看着开业日期临近，还有好多商户还没办理好营业执照、食品经营许可证、娱乐经营许可证等证件，非常着急，希望相关部门能够帮我们尽快解决审批问题哦”近日，在遂宁市政务服务中心办事大厅，面对遂宁万象汇项目负责人提出的难题，正在“局长进大厅”窗口负责接待的遂宁市市场监管局局长胥晓兵，在与该负责人一番交流后迅速给出解决方案和承诺。当天下午，由遂宁市市场监管局、市政务服务和数据局、市河东新区行政审批与数字科技创新局等部门成立的专班组，就立即前往遂宁万象汇商业管理中心，现场收集需求清单，将“多个单项办”变为“集中审批、批量办理”，大大缩短经营主体的办证时间。

今年以来，遂宁市市场监管局，坚持“公开、便民、依法、高效”的原则，深入推进审批服务规范化、标准化、便利化建设，将企业设立、变更、注销等30项登记事项由法定6个工作日压缩至3.5个工作小时，实现“立等可取”。对食品生产、药品零售、医疗器械备案等107 项行政许可事项重构流程，平均办理时限压减超90%，部分高频事项实现“即申即办”。

同时，遂宁市市场监管局不断强化过程监督，充分发挥监督评价机制，积极打造权责清晰、实时监督、全程留痕、责任可溯的闭环管理机制，优化服务态度，提高服务质量，为企业提供优质的营商环境。今年，遂宁市新增市场主体7225 家，其中企业2493家，个体工商户4710家，农民专业合作社22家；办理注销6128件，其中企业注销 1229件，实施简易注销854件 。

专业化服务为企业保驾护航

3月20日一大早，遂宁市知识产权促进中心就带着专家服务团，来到四川聚塔科技股份有限公司针对之前企业提到的融资困难的问题开展一对一服务。 “作为科创型中小企业，我们急需资金来推动研发，但传统融资渠道往往难以满足我们的需求。从去年底到今年3月，遂宁市市场监管部门的同志多次上门宣讲知识产权质押融资政策，并为我们‘量身定制’融资方案，公司先后通过专利权质押融资获得了280万贷款，解决了融资难题，才更有底气去进行的新产品的研发与生产。”四川聚塔科技股份有限公司公司公司负责人告诉记者。
    自2022年以来，遂宁市市场监管局加大对企业知识产权质押融工作扶持力度，多次开展知识产权质押融资政银企对接活动，构建政银企三方沟通机制，为企业与金融机构之间搭建了一座沟通的桥梁，打通质押融资“最后一公里”。2024年，遂宁市市场监管局积极发掘辖区高新企业潜在需求，为企业提供面对面的指导和服务，全市知识产权质押融资金额逐年增加，截至2024年累计开展知识产权质押融资104笔共3.6亿元，为多家企业发展注入“源头活水”。今年，遂宁市市场监管局还将开展“个体工商户服务月”、“万人扶万企”、“政银携手助小微”等活动，力争新增“个转企”1000户，运用金融普惠“白名单”帮助小微经营主体获得贷款100亿元以上。

优化消费环境助力“引客入遂”

优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举措，对推动经济高质量发展、保障高品质生活具有重要意义。今年以来，遂宁市市场监管局以开展放心消费行动为抓手，通过“效率革命行动”大力推进消费环境建设，不断激发消费市场活力。

“老百姓关心啥我们就抽检啥，要让群众买得放心、吃得安心。”3月15日，在“3.15”国际消费者权益日启动仪式及桃花节开幕式期间，遂宁市市场监管局“你点我检”活动正如火如荼的开展。遂宁市场监管局副局长马久告诉记者，“你点我检”活动用“小抽检”推动“大共治”，群众从单一消费者转变为食品安全参与者、监督者、守护者，这样非常利于营造遂宁更加放心满意的消费环境。“3.15”期间，全市“你点我检”线上扫码人次突破10000人次，检测食品130余批次，抽检合格率100%，抽检结果已及时向社会公示。同时，遂宁市市场监管局积极优化12315平台智能化服务功能，健全维权快处机制，确保食品、药品等安全类投诉举报即受即办，一般消费类投诉举报24小时内有回音，投诉举报按时办结率100%。扩充无理由退货、赔偿先付等承诺单元，打造放心消费集聚区，推进消费纠纷源头化解，持续提升消费者满意度。针对消费纠纷化解，遂宁市市场监管局探索政府先行赔付机制，推动商家承诺无理由退货和赔偿先付，提升消费者购物体验，积极引导行业协会加强行业自律，推动经营单位诚信经营。（王鹏 记者 周代明）

编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟