2024
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为进一步优化营商环境，平武县加强税务、人社、医保部门之间的沟通协作，整合政务服务资源，着力聚焦“高效办成一件事”，不断优化办事流程，在平武县政务服务中心办税服务厅设立“税务+社保+医保”业务联办窗口，实现缴费业务跨部门“一窗联办”，让政务服务更加有速度、有温度。
为破解参保缴费窗口错层分区、数据流转不顺畅，解决市民“多头跑”“来回跑”“多处交”等难题，平武县税务局与县社保、医保部门联动协作，在县政务服务中心办税服务厅设立了“社保费该市通办窗口”，让办事群众只需带上身份证排一次队，即可在同一大厅、一次办理同时涉及税务、社保、医保三个部门的社会保险费业务，享受“拿着一张身份证在一窗受理，便能快速办结”的轻松办事体验。
“以前不知道社保医保可以在这一起交，今天我们就一起交了。刚刚工作人员也教了我们怎样在手机上去交这个费用，以后我们就可以在手机上直接交，或者是签订协议直接就扣了，这样的话就非常方便。”前来帮她母亲办理业务的市民邓玉凤为现在的便捷服务点赞，她母亲作为受益人也欣喜万分，“这边的工作人员态度都非常好，而且办事效率都挺快的，我们都非常满意。”
暖心的政务服务只有“进行时”，没有“完成时”。“社保费全市通办窗口”还设立了“特殊关爱服务区”，为老年人、残疾人等特殊群体提供专属的办税绿色通道，确保每位特殊群体缴费人都能享受到无障碍、高效能的办税体验。
“以前陪我老伴儿办理缴费业务要在人社、医保、税务三头跑，等很长时间，现在升级了，就在一个窗口，带上身份证、排一次队就能全部办完了，真的很方便。”市民张光全感受到的便利，是“税务+社保+医保”业务联办服务模式不断改革深化的结果。
办税服务厅实现同开“一扇窗”联办“三家事”的服务模式让税费服务不断优化。截至目前，社保缴费该市通办窗口累计为5.7万余人次办理社保医保缴纳业务。接下来，平武县税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，以“最快速度、最高效率、最优服务”为参保企业和居民做好服务工作。（张扬杭）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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