从“好房子”到“好生活” 这家国企交出美好答卷

今年以来，全国关于“好房子”的讨论日益深入，但更多房企是将重心放在了卷立面，卷户型上，产品逐渐趋于同质。

而国企锦江统建却独辟蹊径，从品质力、交付力和社群运营多维度、全角度发力，打造了一条建筑空间迭代——匠心交付生活场景——运营美好生活的全链条服务，真正将“好房子”落实到底，并升华为“好场景”，“好生活”，深度改变生活方式，也为城市美好生活赋能。

仅今年便实现高满意度交付近2000户，以好房子到好生活的完美闭环，为业主们开启全新生活。

最高94.2%的满意度 “好房子”重点在交付

据悉，今年是锦江统建的交付大年，全年交付近2000户，包括锦江九章、四川师大站TOD·锦江府（北苑）、锦江璞园、锦江上院四大项目。

平均交付率达80%以上，其中锦江璞园交付率突破90%，锦江府业主交付满意度高达94.2%。这一成绩不仅体现了国企“保交付、稳民生”的责任担当，也为行业探索出一条“政企联动、多端协同”的品质交付新路径。

锦江统建深耕锦江区29年，始终坚持区域发展和推动的长期主义，将交付与社群运营作为了重点。

“对业主而言，买到好房子并不是生活的终点，而是生活的新起点。”，尤其是在当下，项目所面对的均为高净值客群，对交付的预期和期待都远超从前。

如何通过匠心精耕，给到业主超越楼书的交付实景，为业主营造更美好生活场景，从而建立国企担当的品牌效应和长期口碑？这成为了锦江统建的发力方向。

面对四大项目同步交付的挑战，其通过系统性举措有效破解难题：前置沟通，通过工地开放日、业主预验房等机制，提前暴露并解决问题。

以锦江璞园为例，项目提前半年开展工地开放活动，邀请业主“挑刺”，并在交付前一个月完成全部整改，以真诚赢得信任。

在交付过程中，工程、客关、物业、营销等多端口高效协同，形成交付“流水线”。交付前高频走场、自查自纠，交付期间组建专项小组，提供“一对一陪验”服务，确保流程无缝衔接。

此外，锦江统建积极推动政企联动，破解项目配套难题。在锦江府项目中，政府协同推动周边环境提升，将老旧界面翻新为观音桥口袋公园，推动静缘路提前通车，并协调联动街道派出所，切实解决业主子女落户入学的需求。

在行业波动期，锦江统建的平稳交付展现出多重社会价值：一方面稳定了市场信心，成为楼市“压舱石”；另一方面筑牢了民生底线，让近2000户家庭实现安居梦想；同时，也为行业转型提供了可借鉴的样本。

构建身边的“熟人圈” 好生活更要有温度

“交付只是起点，好生活才是终点。”为了实现从建筑空间到生活场景的零距离链接，为业主构建身边的“熟人圈子”和有温度、有情感的生活，华发股份和锦江统建将圈层运营提到了重要的战略高度，隆重启动了“华锦club”品牌计划，以社群为链接，推动业主深度居家、圈层社交等生活附加值的实现。

“华锦club”的建立，旨在从“好房子”向“好生活”延伸，将开发商的运营理念，美好生活方式的场景打造、持续运营贯彻始终。通过搭建圈子社交平台、建立交付后评估反馈机制，持续优化居住体验，让国企担当贯穿房屋全生命周期。

而两个房企之所以能构建“华锦club”，也是凭借其独有的底气和资源：

1、高净值业主基数大，圈层纯粹。“华锦club”将采用多盘联动方式，为圈层运营打下了最重要的“圈子”基础，更好地实现有效社交；

2、物质和空间基底丰厚，硬件超强，为社群活动构建了美好生活场景；

3、软性投入大，后期将对圈层活动的策划、运营、维护等持续投入资金和人力，成立专门的运营团队，以真诚、尊重、信任、平等和行动为基础，持续为业主生活赋能。

自成立以来，“华锦club”已在多个项目持续开展多场主题活动，以实现业主和交付项目的高覆盖。活动主题紧扣热点，如重阳节为父母拍摄婚纱照，重回青春岁月；如夏季泳池派对，实现小业主们和游泳界大咖蒋婷婷、蒋文文的深度链接……丰富多彩的活动，因设计巧妙，内容新颖而倍受业主赞誉，也让业主们走出家门，成为朋友。

据悉，锦江统建在未来，还将持续以国企担当，把这一服务理念贯彻下去。从不断创新迭代，打造物理空间属性的好产品；到实景交付美好生活场景的好房子；再到运营社群活动，打造更有温度的社区……全方位为业主的美好生活，保驾护航。

编辑：杨勇 校对：申涵兮 审核：陈春晓