2025
04/18
15:23
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□眭实
近年来，国家层面出台多项政策措施，一方面提振消费信心，另一方面优化营商环境，两端共振激发市场活力。然而，最近在河北省三河市发生的“奇闻异事”，却像一面多棱镜，折射出社会发展进程中的B面。
目前，三河市强制商户更换招牌颜色的事件仍在持续发酵，这场由“红蓝黑禁色令”造成的风波不仅让商户费力费财苦不堪言，更对当地的营销环境造成了难以挽回的负面影响，国内媒体相继对此事件发声，引发社会广泛关注。
在笔者看来，三河市以优化“城市形象”为由强制商户更换招牌，表面上是一次“拍脑袋决策”的管理失误，更深层次暴露出的是行政指令凌驾于法律和市场规律之上，城市管理者的形式主义治理思维，最终表现出来的则是与城市科学发展背道而驰的“瞎折腾”。
招牌是品牌的重要组成部分，尤其对于传统老店、连锁品牌来说，具有很高的识别价值，也是企业无形资产的一部分。以蜜雪冰城为例，其红色招牌早已在消费者当中形成深刻印象。这次在三河市先是被强制要求改为绿色，在引起巨大争议后，虽然商户招牌最终得以改回原本的红色，然而整个过程不但耗费了大量人力物力——据媒体报道，商户需要自行承担2000元至1万元更换招牌的费用，更关键的是，反复更换招牌还对品牌辨识度和消费体验产生了实质性损害。至于在当地，甚至有医院将国际通用的“红十字”标识改为了“绿十字”，就更是一场极具讽刺意味的闹剧。
笔者认为，此事件绝不能再用“好心办了坏事”来搪塞，更不能“自罚三杯、下次继续”，必须追根溯源，给公众一个明确的交代，并对商户的损失进行合理补偿。最新消息显示，三河市委主要负责人因此事件被免职，纠偏力度不可谓不大，教训不可谓不深刻。
同时，此事件也为所有城市管理者上了一堂实实在在的警示课——政府部门应严格遵循“法无授权不可为”原则，避免以规范性文件替代法律程序，更不要企图以行政指令改变市场规律；城市管理应从“管控思维”转向“服务思维”，对待商户，与其“我希望（要求）你如此这般”，不如真正去了解他们的需求，为他们解决痛点。总之，只有尊重市场规律、科学规划、依法行政，才能真正优化营商环境，激发市场活力，为经济高质量发展提供坚实保障。
编辑：陈蕊妮 校对：李晓龙 审核：涂伟
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