2026
07/13
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为扎实推进新就业群体党建工作，切实保障网约配送员合法权益，推动党建引领与行业治理深度融合，近日，德阳市罗江区市场监管局创新推出网约配送站点“双站长”管理制度，在美团、京东、淘宝闪购三大配送站点先行试点，构建政企联动、服务贴心、治理高效的新业态管理新格局。
据了解，“双站长”模式采用“党建站长+业务站长”双向履职、联动协作的工作机制。由罗江区市场监管局选派党建指导员担任党建站长，专职负责站点党建建设、思想引领、政策宣讲、队伍培育等工作；企业派驻业务站长，统筹站点日常运营、骑手管理及诉求收集反馈，双向打通政府、平台企业、一线骑手三方常态化沟通渠道，破解行业管理壁垒、骑手服务短板等难题。
制度落地以来，罗江区以站点周例会为抓手，将党建赋能、安全培训、暖心服务深度融入日常业务场景，多项务实举措落地见效。抓实党建引领，规范落实“三会一课”等组织生活制度，常态化开展理论学习，积极挖掘、培育优秀骑手，引导先进从业者主动向党组织靠拢，筑牢新就业群体思想根基。筑牢安全防线，联合交警大队开展交通安全专项培训，结合行业特性开展食品安全宣讲，全方位提升骑手安全作业、规范配送的责任意识。做好人文关怀，聚焦骑手工作痛点，开展心态疏导与情绪管理引导，倡导文明出行、理性应对投诉差评，杜绝“斗气配送”。同时联动工会、公积金等多部门开展政策宣讲，精准解读入会福利、公积金缴存等惠民政策，把精准服务、暖心保障送到骑手身边。
下一步，罗江区市场监管局将持续打磨优化“双站长”运行体系，统筹整合各类社会资源，细化升级暖心服务内容，健全网约配送全链条行业治理体系，持续增强外卖骑手、配送员等新就业群体归属感、幸福感与获得感，让新业态从业者安心从业、舒心生活，助推辖区网约配送行业规范化、高质量发展。（雷雯 易显刚 记者 何小林）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
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