宣汉：“四舍五入”不合法，商家溢收遭查处 -消费质量网

2022

02/10

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微信扫码支付货款与商品标价不符，细心的消费者程先生最近就遇到了这么件“烦心小事”。近日，他在宣汉县南坝镇某餐饮店就餐消费79.88元，扫码付款离店后，却发现微信支付账单显示付费80元。虽然只相差1角2分钱，但程先生认为商家的这种做法有失公平，遂向市场监管部门投诉。

经宣汉县市场监督管理局南坝市场监管所现场取证发现，该商家使用电子扫码与现金二种方式收费，在电脑收款系统设置了货款分值“四舍五入”收费功能。经查，该商家2021年度至执法人员检查之日（之前已清零），以“四舍五入”方式溢收（所谓“抹零结余”）62.03元。

“四舍五入”结算方法看似公平，其实不然。商家“四舍”，属于让利给消费者，但“五入”，属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”的行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。针对商家的这种行为，宣汉县市场监督管理局已对其立案查处，目前案件正在进一步调查中。

宣汉县市场监督管理局在此提醒广大市民朋友在消费结算过程中应多留心眼，如发现商家“五入”行为，应及时与商家沟通解决，或者向监管部门投诉。同时，宣汉县市场监督管理局将加强对商家经营行为的监督力度，重视消费者反映的问题，创造良好的消费环境。（朱钦消费质量报记者鲜继萍）

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