2022
03/24
16:48
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近日，武侯区质量基础设施“一站式”线下服务站工作人员走进五大产业功能园区、11个街道便民服务中心、市场监管所、优化营商环境中心等，“零距离”为辖区企业提供质量综合服务，推深做实NQI“一站式”质量服务下沉延伸至基层中小微企业、个体工商户等市场主体。现场工作人员通过发放宣传手册、特色卡片、一键扫码、互动问答、需求收集等方式，为企业全面、详实地介绍了NQI“一站式”质量服务站的基本情况、服务事项及流程、质量技术资源智库、服务实施等，指导、引导企业了解和关注武侯区NQI“一站式”质量服务。
据统计，自2022年1月10日NQI“一站式”质量服务线下窗口正式面向全区企业提供服务以来，已向企业发放30000张特色卡片，线上线下搜集企业质量需求400余件；为40余家次企业提供燃气计量、检验检测等服务；为90余家20多类企事业单位提供特种设备检验，覆盖机械、电器、电子、食品、药品生产等行业，得到相关企业的普遍认可，有效提升了NQI“一站式”质量服务的知晓度和影响力。
图1 “一站式”质量服务下沉机投桥街道、火车南站街道
武侯区质量基础设施“一站式”服务瞄准五大产业功能区中小微企业，特别是为重点企业提供个性化、精准化、定制化的“家门口+零距离”质量服务，致力于解决企业质量发展的急难痛点问题。通过一对一、面对面实地走访园区重点企业20余家，收集多家企业在认证认可、检验检测、标准技术、品牌建设、知识产权、商标防伪、技术贸易等方面面临的质量问题，NQI“一站式”质量服务工作人员综合评估企业需求，精准匹配技术资源，开展靶向质量协同服务。
针对成都某电器（集团）公司在引领国家标准、行业标准与国际标准接轨，打破技术贸易壁垒等方面遇到困难，“一站式”质量服务工作人员邀请专家为企业开展消费品标准化和质量提升相关培训等，梳理多项领先的ISO、ICE、EN信息资源，帮扶企业与国际标准对标达标等；成都某智能设备有限公司安生产的火灾探测报警器被不法商家商标侵权，“一站式”质量服务工作人员立即展开定制化服务，组织武侯区市场监管局相关科室和CCC认证、标准化、知识产权等领域专家，召开座谈会帮助企业商讨解决办法，指导企业通过举报投诉、法律诉讼等手段打击不法商家，维护企业正当利益，保障消费者合法权益；成都某信息技术股份有限公司在企业标准制修订、申报上遇到了盲点，通过NQI“一站式”质量服务的精准帮扶，专家为企业就成都市地方标准管理办法、团体标准管理办法（试行）等进行标准技术辅导，并搜集国家标准、行业标准、地方标准以及团体标准近30项，解决了企业的实际问题，企业标准、质量提升意识也得到加强。
图2 成都彩虹集团标准化服务
图3 安吉斯商标侵权座谈交流
图4 博高科技标准技术培训
通过一系列的质量提升服务，武侯区质量基础设施“一站式”与企业建立了紧密的服务关系，形成了良好的互动模式，企业对武侯区NQI“一站式”质量服务非常满意，质量提升意识也得到加强，表示将持续改进技术水平，提升产品质量，促进企业高质量发展，“武侯名片”效应逐步打响。
下一步，武侯区市场监督管理局将同武侯区五大功能产业区、街道建立长效联动机制，持续稳步推进NQI“一站式”质量服务，为企业提供“家门口+零距离”一揽子服务，促进产业结构转型升级，全面优化营商环境，助推区域经济高质量发展。探索面向全市以及成渝地区提供质量基础设施综合服务，逐步建设成可以辐射成渝双城经济圈的开放质量服务站点，形成可借鉴、可复制、可推广的“武侯经验”。
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