菜品“上不齐”？资阳高新区消委会出手，退款速到账！ -消费质量网

2026

04/07

16:26

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出门聚餐遇菜品缺失，别慌！近日，资阳高新区消委会快速出手，成功为两名消费者维权解忧，守护群众消费好心情。

据悉，高新区消委会接连收到两起投诉，陈先生一行和周先生一行在某自助烤肉店就餐时，商家均未按订单上齐菜品，与商家沟通无果后，果断求助消委会，要求退费。

接到投诉后，消委工作人员第一时间核实情况，联合资阳市市场监管局高新分局执法人员现场核查，确认商家未按订单上齐菜品属实。调解中，工作人员向商家释明法律规定，明确其行为侵害了消费者公平交易权。最终，商家分别为陈先生、周先生退还一半费用，消费者表示非常满意。

这里也要给广大消费者提个醒！出门就餐一定要保留好订单记录、支付凭证，如遇到菜品缺失、服务缩水的情况，先试着和商家沟通，协商无果可拨打12345、12315热线依法维权。同时也呼吁餐饮商家规范合法经营，用心做好服务，共筑“烟火高新”放心消费环境。（张韵记者崔鹏泓）

编辑：肖俊宏校对：何军审核：黎藜

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菜品“上不齐”？资阳高新区消委会出手，退款速到账！