2025
09/25
16:04
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第四届“个体工商户服务月”活动中，德阳市中江县市场监管局立足个体工商户发展实际，聚焦经营成本高、客源不稳定、数字化转型难等痛点，聚合银行、电信运营商、支付平台、专业技术公司等社会资源，聚合政策、资源、资金、技术、人员等多方力量，通过“线上+线下”相结合的方式，为辖区个体工商户纾困赋能，打造“数字赋能”服务新模式，为商户带来“增信、增客、增收”的实实在在好处。
“以前我们小店的客源主要靠路人，现在通过数字化系统，可以随时链接周边住户的订水、米面粮油等需求，顾客下单后我们就能快速备货，不仅方便了客户，也大大的降低了我们的库存压力。”小型便利店的老板王女士高兴地说。她的店铺通过数字化门店系统，实现了与周边居民的即时连接，顾客可线上下单，系统自动匹配配送时间，不仅提升了服务效率，还降低了门店的运营成本。
服务月期间，中江县市场监管局组织了多场数字化转型推进会，邀请电商专家、技术公司代表和成功转型的商户代表分享经验。同时，组织志愿者队伍深入社区、商圈，为个体工商户提供一对一的上门指导服务，手把手教商户使用数字化工具。志愿者张先生介绍“我们不仅帮助商户安装数字化系统，还指导他们如何利用系统进行精准营销。比如根据周边居民的消费习惯推送个性化的促销信息，提升复购率。”
据悉，目前中江县已为首批50余家个体工商户提供了数字化转型服务，帮助商户有效促进了“增信、增客、增收”的良性循环。商户们纷纷表示，数字化转型不仅让经营更便捷，还带来了实实在在的经济效益。（王钎亦 易显刚）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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