2021
01/18
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——双流区市场监管局怡心二所成功解决中储福森市场办照难题
中储福森建材市场作为怡心街道辖区内的大型建材装饰一体化专业市场，入住商家240户，经营建材装饰品牌86个，是辖区颇具影响力的建材城之一。然而，该市场因审批制度改革及异地迁入难等原因，入驻商家无法自主办理营业执照，导致群众反映无照经营投诉较多，商家经营发展受限，办照难题亟待解决。
针对中储福森建材市场入驻商家办照难题，双流区市场监管局怡心二所主动深入企业靠前服务，对该市场办照情况进行全面排查，准确了解商家执照办理过程中的难点堵点。经排查，商家持证经营意识不强、办照流程不清、异地迁入手续繁琐等问题依然存在。
结合包容审慎监管执法、支持市场主体健康发展等相关要求，双流区市场监管局怡心二所积极对接市场开办方，在市场内增设咨询服务点，提供政策咨询，介绍办证流程和注意事项。2020年9月4日,联合属地政府对市场内70余家入驻商家开展营商环境政策宣讲会，鼓励指导商家规范经营。
为进一步提升证照办理服务效能，2020年11月起，双流区市场监管局怡心二所联合属地政府、社区深入开展"全程帮办为企减忧"行动，指派专员现场提供办照服务，指导商家填写申请表格、收集资料、现场受理（为商户实名认证、核名）、手续代办等"保姆式"服务，保证服务质效。截至目前，帮助商家办证60户，领取证照60本，均上门发放给商户，目前中储福森建材市场办证率已达到98%，对还未办照的商家，将加强跟踪服务，切实解决办照难题，持续优化营商环境助力企业健康发展。
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