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2026年10月25日 星期日

国网内江供电公司学习楷模精神 深化优质服务

2024

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“黄总,根据你们8到10月的用能分析,按需量计收电费预计比按容量计收电费节省5.5万元,建议将基本电费计收方式变更为按实际最大需量计收。”11月21日下午,国网内江供电公司客户中心党支部与国网隆昌市供电公司共产党员服务队党支部联学联建,市县两级“甜城电管家”来到中铁隆昌铁路器材有限公司上门走访,通过对企业能效分析提出建议措施,帮助企业降本增效用电更舒心,以实际行动落实国网四川省电力公司深化“学习时代楷模 践行为民宗旨”为民服务专项行动十项举措。

内江供电公司持续深入推进重点客户差异化服务举措。通过“甜城电管家”能效服务直通车方式,为企业用户提供专属服务。2024年8月,中铁隆昌铁路器材有限公司因计划提高产量,将基本电费方式由原来的按需量计收变更为按容量计收,通过三个月的能效分析,“甜城电管家”及时向客户提出了建议。

11月21日下午,两个党支部联合开展“学习时代楷模 践行为民宗旨”主题党日活动,集体参观毛主席视察隆昌气矿纪念馆、学习研讨,开展岗位实践为民办实事。在为客户提供能效分析的同时,还为客户开展了周期性用电检查,检查发现配电房用电安全隐患2处,并提出整改要求和建议,确保“通知、报告、服务、督导”四到位,持续提升客户供用电安全水平。

今年以来,内江供电公司客户服务中心主动服务基层营销基础管理,制定专项方案,5个专业小组支撑指导营销业务指标提升,市县两级“甜城电管家”共同走访服务重点企业用户,宣传分时、基本电费等电价政策,精细做好能效服务,累计为用户节约用电成本824万元。(李坤 李骊 沈开艳)

编辑:肖俊宏 校对:李晓龙 审核:涂伟

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