绵阳科技城新区召开2025年第二次消费者权益保护部门工作联席会 -消费质量网

2025

04/30

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4月29日，绵阳科技城新区召开了2025年第二次消费者权益保护部门工作联席会暨消费领域行政提示、行政约谈会。新区党工委委员、管委会副主任何波出席并讲话。区经济运行局、科技创新局、住房和城乡建设局、财政金融局、应急管理和生态环境局等消费者权益保护部门工作联席会14个成员单位相关领导及33家经营主体参会参会。

何波在消费者权益保护部门工作联席会上要求各部门要提高政治站位，扛起消费维权责任。将消费者权益保护融入新区发展全局，为该市消费市场治理提供“科技城经验”。要强化协同联动，构建多元共治格局。各部门建立信息共享、线索移交、联合执法的常态化机制。对重点领域开展“穿透式”排查，形成“一处违法、处处受限”的震慑效应。要聚焦落地见效，以“硬核举措”推动维权常态长效。各部门定期通报消费领域纠纷处置进展，通过媒体曝光典型案例、发布消费警示、表彰诚信企业等方式，引导消费者理性消费、企业合规经营，各部门形成合力开创全社会共同参与的良好局面。

会议组织学习了5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》《四川省纠纷多元化解条例》，通报了新区近两年来预付式消费纠纷情况。

新区市场监管分局分管领导针对消费领域经营者投诉突出问题进行了行政提示和约谈。针对问题存在的原因从法律条款进行了解读，同时督促经营者从提升自我水平来适应新的市场环境，不断提升商品质量和服务水平，及时主动化解消费纠纷，妥善处理消费者投诉，更好的履行消费维权第一责任人，切实维护消费者合法权益。

北京盈科（绵阳）律师事务所律师进行了《预付卡经营中的三大风险及防控要点》普法学习，与会经营主体签订了《预付式消费企业诚信经营承诺书》（苏阳）

编辑：肖俊宏校对：李晓龙审核：涂伟终审：陈春晓

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绵阳科技城新区召开2025年第二次消费者权益保护部门工作联席会

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