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近日,绵阳市市场监管局经开分局塘汛市场监管所收到辖区两家企业送来感谢的锦旗。锦旗背后是绵阳市场监管部门“执法与指导并重、监管与服务结合”的服务型执法担当。

去年12月,塘汛市场监管所工作人员在调查核实两起消费投诉时,发现辖区两家企业在电商平台销售预包装食品时,在商品销售页面分别标注使用了“无添加”“纯天然”用语,但企业经营者却声称对该宣传内容毫不知情。经核查,上述两家企业在对其商品进行上架审核时,未认真核实电商平台自动生成的推荐用语,造成其销售页面的部分宣传用语内容与实际不符。综合考虑企业违法行为的事实、性质、情节、社会危害程度、危害后果以及其主观过错等因素,执法人员并未一罚了之,而是结合《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国食品安全法》等,耐心向其解读标签标识要求,明确指出相关宣传可能带来的法律风险,并指导企业加强上架前审查,建立宣传内容自查机制,从源头防范误导宣传风险。
通过这种“体检式”排查、“预警式”提示、“帮扶式”整改的柔性监管方式,企业及时纠正了问题,进一步健全了内部合规管理体系,实现了规范健康经营。两位企业负责人表示:“市场监管部门的指导既严谨又贴心,帮助我们避免了可能引发的投诉举报风险,真正体现了服务企业的温度。”
经开区市场监管部门将继续秉持为民服务的初心,不断提升服务效能,优化营商环境,加强对企业合规经营的宣传指导,助力市场主体高质量发展,营造更加公平有序的市场环境。(记者 何小林)
编辑:肖俊宏 校对:何军 审核:黎藜
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