2026
07/03
11:19
消费质量报
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7月2日，平安人寿四川分公司联合成都市青羊区苏坡街道清波社区、平安人寿成都电话销售中心、平安产险四川分公司，在社区广场举办“7·8全国保险公众宣传日活动”。活动围绕“奋进‘十五五’ 保险让前行更有底气”主题，聚焦社区“一老一少”及新市民群体金融服务需求，通过金融知识普及与便民惠民服务，以实际行动落实“金融为民”工作要求，助力提升公众金融素养。平安人寿四川分公司党委委员、副总经理汤清，清波社区党委书记、居委会主任雷霜霜，平安寿险成都电销党支部委员、消保部经理李玉柱出席活动，现场共吸引200余名社区居民参与。
高管下沉一线，面对面讲消保
活动现场，汤清深入社区居民中间，在金融知识宣讲区担任“消保宣讲员”，围绕“代理退保”陷阱识别、投保注意事项等高频问题，结合典型案例逐一为居民答疑解惑。
“接到陌生电话称中奖或可代理退保，千万不要轻信，务必第一时间向子女、社区工作人员或保险公司官方客服核实。”汤清反复提醒居民增强风险防范意识。
汤清表示，消费者权益保护不能只是在客服柜面，必须走到百姓身边去。同时，我们也将持续深入开展“高管讲消保”活动，推动金融知识普及下沉基层，让更多群众受益。
三大功能区精准服务，知识、实用、趣味兼备
活动现场设置金融知识宣讲区、游戏互动区、安全急救培训区三大功能区域，兼顾知识性、实用性与趣味性，覆盖不同年龄段居民的实际需求。
在宣讲服务区，平安志愿者结合老年群体防诈、家庭风险保障等高频场景，用通俗易懂的语言讲解保险核心功能、消费维权路径及常见金融诈骗识别技巧，并针对居民个性化问题逐一解答。
在游戏互动区，沉浸式游戏将消保知识与反诈技巧融入关卡设计，居民完成集章挑战后可领取实用小礼品，实现寓教于乐。
值得一提的是，安全急救培训专区由“平安守护者”专业急救讲师现场讲授海姆立克急救法、心肺复苏等技能，通过理论讲解与模拟实操相结合的方式，帮助居民掌握基础急救知识。
“今天玩了游戏、听了讲解，学了急救技能，还拿到了小礼品，这样的活动实在、有用。”社区居民张阿姨拿着刚盖完章的活动券笑着说。
雷霜霜表示，此次宣传活动精准匹配了基层群众的实际需求，“金融知识+急救技能”的组合服务模式让居民在家门口就能享受到专业资源，为社区注入了新活力。同时，希望今后能有更多这样的活动走进社区，让金融服务真正融入百姓生活。
金融知识进社区，打通服务“最后一公里”
本次活动是公司推动金融知识普及下沉的具体举措，也是保险机构与基层治理主体携手推动普惠保险从行业实践走向社会共治的一次基层探索。下一步，公司将持续聚焦群众急难愁盼的金融服务需求，深入社区、商圈、校园等多元场景，开展形式多样的金融知识宣传与便民服务活动，切实帮助群众守好“钱袋子”、护好幸福家，扎实做好金融“五篇大文章”，为营造安全、诚信的金融消费环境持续贡献力量。（平安人寿四川分公司供图）
编辑：陈靖 校对：申涵兮 审核：黎藜
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