2022
01/25
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日前，筠连县筠连镇金花村的刘先生打进宜宾市“12345”政务服务便民热线反映：筠连县正在修建宜彝高速公路，但是从目前的施工情况来看，该路段未给金花村村民预留人行通道，导致村民只能从排洪涵洞内通行，一是不方便，二是不安全，希望相关部门能从老百姓的实际情况出发，重新规划修建人行通道。
宜宾市“12345”中心派发该工单至筠连县“12345”热线办，引起了筠连县热线办的重点关注，赓即与筠连县筠连镇相关负责人取得联系。经初步了解，市民反映的情况的确存在。随即，筠连镇镇、村干部联合中铁七局施工方负责人一同前往实地现场查看。通过现场核实，规划修建便民路的方案已经初步达成一致，修建方案将上报至中铁七局，待方案批复下来后施工方将组织实施修建。工作人员随即告知了刘先生该问题处理的具体情况，请刘先生耐心等待。刘先生对相关部门的工作表示非常认可。
中铁七局负责人说道：高速公路建设，是一项利民、惠民、便民工程，也是一个相当庞大的系统工程，涉及全县人民的切身利益，但凡在规划、思路或具体操作层面出现问题，就会引来群众的差评。站在不同的立场，看问题的角度肯定不一样。很难说谁对谁错，所以需要充分的讨论和博弈，把各自的观点放到桌面上，寻找利益相关方的最大公约数，最后达成共识。所以，不仅要有项目建设方案，还需要倾听群众更为直观的意见，汇集多方智慧和观点，在此基础上进一步优化改造方案。
群众反映无小事，一枝一叶总关情。此次人行通道改造提升，解决了群众诉求，排除了安全隐患，改善了群众出行环境，提升了群众的满意度和幸福感。（供稿：周鹏）
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