2022
09/21
17:07
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近日，筠连县筠连镇府侯街的商铺业主致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：“近期，商铺楼顶有人违规搭建花坛，浇花时，水浸到墙壁，导致市民的商铺滴水，无法正常做生意。要求相关部门拆除花坛，并且处理滴水的问题。”
筠连县自然资源和规划局收到交办单后，立即安排工作人员与市民联系，并向其解释筠连县目前正处于新冠疫情防控的重要时间节点，县级相关部门（单位）人员除保运行人员以外，其余人员下沉一线转为志愿者，被分配到相应社区参与疫情防控工作，维护秩序。针对其反映的违建花坛问题，工作人员已落实执法人员，待这段时间疫情结束后，依法进行调查处理。市民对工作人员的解释表示满意。
在办理宜宾市12345政务服务便民热线交办单时，该局始终坚持“群众利益无小事”的宗旨，把群众诉求作为第一信号，把群众满意作为第一目标，用实际行动解决问题，用真情、真心获得群众认可。（张莉）
编辑：张可 校对：申涵兮 审核：詹耘
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