2025
05/28
17:46
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为进一步规范老年人消费品市场经营秩序，维护消费者合法权益，今年以来，新津区市场监管局聚焦保健品、医疗器械等老年人消费品市场痛点，以监管提效、服务提质、普法提能为抓手，全面加强老年人消费品市场监管力度，取得显著成效。
突出重点领域靶向治理，开展“铁拳”等专项行动，以老年群体聚集区、旅游景区等为重点区域，严密排查和打击以会议、讲座、健康咨询、专家义诊、免费体检、组织旅游等形式对保健品、医疗器械等进行虚假宣传、欺诈营销的违法行为。今年以来，累计检查药品、保健品、医疗器械等老年人消费品经营主体100余家次，发现问题2处，责令改正2家。同时加强与公安、卫健等部门的沟通协作，建立健全联合执法工作机制，形成监管合力。目前共开展联合执法2次，立案查处相关违法案件3件，形成强大震慑。
依托全区消费维权站网络，畅通12345、12315热线“快速响应链”，实行“即时转办、全程跟踪、闭环管理”全流程管控。今年累计办结老年人药品、保健品相关投诉8件，办结率100%，群众满意度达100%。同时组织执法人员对相关经营主体开展“一对一”上门指导，重点检查食品安全、宣传推广、价格公示等环节，督促经营者依法合规经营。督促签订《诚信经营承诺书》40余份，推动经营主体自查自纠覆盖率达100%。
针对老年人消费品经营者，以会代训的形式开展约谈和提醒告诫，要求其切实落实诚信经营主体责任，严禁从事消费欺诈和虚假宣传活动。同时通过举办现场科普活动、印发开宣传资料、利用新媒体平台发布科普信息等多种形式，广泛开展面向公众尤其是老年人的保健品知识宣传教育活动。今年累计培训经营者50余人次，举办现场科普宣传2场次，发放宣传材料3000余份，张贴宣传海报200余张，在各类媒体发布科普信息5条，有效提升了消费者对保健品、医疗器械等的科学认知和辨别能力，营造了安全放心的消费环境。
下一步，新津区市场监管局将聚焦长效监管机制建设，推动“创新监管+社会共治”深度融合，持续巩固整治成果，全力护航老年人消费品市场健康有序发展。
编辑：赵伟 校对：李晓龙 审核：涂伟 终审：郑先聪
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