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2026年10月27日 星期二

当好企业质量提升的“店小二”,乐山开展质量基础设施“一站式”服务试点

2021

08/16

09:18

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为进一步加强质量基础建设,发挥质量基础设施效能,乐山市市场监管局新获批成为全省质量基础设施“一站式”服务试点单位,探索建立以“一窗受理、一网通办、多点支撑、全科服务”暨“1+1+N2”为重点的质量基础设施建设“乐山模式”,着力降低企业在质量管理、技术标准、生产过程质量控制等方面的成本,以“店小二”式的服务,助力企业破解质量发展瓶颈,助推企业质量提升、转型发展。

据了解,为强化质量提升,推动质量基础设施“一站式”服务试点,近期,乐山市市场监管局出台《方案》,结合多晶硅、陶瓷、茶叶、纸制品和中小农用机电等特色优势产业,通过有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理及知识产权、品牌培育、质量培训等要素资源,建立健全质量服务工作机制和标准规范,以服务中小企业提升自主创新能力和核心质量竞争力,推动产业升级为目标,实现线上和线下“两线融合”,提升重点产业(产品)质量水平,服务乐山经济社会高质量发展。

跟着小编一起来看看,试点工作如何开展

 搭建“1+4”组织架构。组建以乐山市公共检测服务平台为主干,以“市级技术机构+区县工作站+各业务科室+三方机构”等为支撑的全域性多层级质量基础设施“一站式”服务组织体系,设立7个服务网点,为企业提供一站式业务办理。

 建立两张服务资源清单。按照检验检测、标准、认证、计量测试、特种设备、知识产权服务等类别形成质量服务资源清单。按照机关事业单位、社会服务机构等形成质量专家资源清单。

 实行一个窗口受理。在乐山市公共检测服务平台设置NQI综合服务大厅和“一站式”服务窗口,按照“前台综合受理、后台分类办理、统一组队服务”流程,对同一服务对象的不同需求组队统一入企服务,实现“一窗受理”。

 实现一个网络通办。对接省上“一站式”服务平台,优化现有产品质量检验、计量器具检定、特种设备检验等网络受检系统,依托市场监管门户网站、微信公众号,统一端口,健全流程,实现企业足不出户完成全部检验业务办理,提高服务效能。

 提供N2(多点支撑×全科服务)一揽子质量服务。充分激活乐山市公共检测服务平台、市级技术机构、区县工作站、各业务科室、第三方机构等服务活力,全面提升检验检测、计量、标准、认证认可、知识产权等质量服务能力,实现“多点支撑×全科服务”的服务能级最大化。

作者:乐山市市场监督管理局 顾弘 08332103164


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