3．15消费维权蒲江县市场监管在行动 -消费质量网

2021

03/16

14:30

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一年一度的3.15又来啦！

带你看看：在消费维权方面，蒲江县市场监督管理局是怎么做的......

一、兴"宣"，营造良好消费环境

通过在线滚动播放视频、网络新闻媒体宣传报道等线上宣传方式开展宣传，刊发新闻稿件18条，播放宣传视频180分钟。积极利用官方微信、微博及电视、报刊等渠道，向消费者讲述消费维权典型案例，及时解答群众咨询，回应社会关切，通过微信、微博及时发布消费预警和消费提示16条，指导消费者防范消费风险和隐患。

二、重"管"，维护良好消费秩序

结合"3.15"系列活动开展专项检查，深入农贸市场、药店、生产企业等市场主体，重点针对民生食品、医疗药品、农资产品等的质量、价格开展专项检查。检查各类市场主体210余家次，提醒告诫商家34家次，规范明码标价20余处。

三、畅"道"，保障消费者合法权益

畅通12315投诉举报渠道，启动应急值守机制，全天24小时值机接线，确保消费者诉求渠道畅通，对于接受的投诉举报确保当天100%分流处置。截至目前，2021年已接受消费投诉举报314件，为消费者挽回经济损失近5万余元。

四、推"创"，持续优化消费环境

积极开展创建"放心舒心消费城市"工作，坚持以点带面，扩大覆盖面，打造诚信经营标杆，建立良好消费环境，持续优化消费环境。截至目前，蒲江县早康药房、成都市新信佳电器有限公司和成都三千米甜蜂业有限公司3家单位顺利通过考核验收，目前全县已有14家"放心舒心消费城市"示范单位。

下一步，我局将进一步提升我县消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费体验舒心度，着力营造良好消费环境，挖掘消费潜力，促进消费增长，推动经济社会发展，为加快建设"川藏铁路第一港、国际生态公园城"贡献市场监管力量。

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