2025
06/27
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5月19日，乐至县回味面馆因电路故障突发火灾，“资商保”项目承保公司工作人员获悉消息后，第一时间致电远在乡镇老家的面馆老板，详细介绍“资商保”经营财产损失险种——针对营业场所内因火灾导致的直接损失可获理赔，并郑重提醒24小时内申请定损的关键时限。
主动作为“解难题”。为确保“政策温度”不因距离而冷却，乐至县市场监管局闻讯接力，主动联系乐至县回味面馆店主确认保险真实可靠，并敦促其尽快返回处理。承保公司立即前往现场查勘定损，6月13日，4000元理赔款汇入了老板账户中。面馆老板杨大姐感慨万千：“起初接到电话不敢相信会有这样的好事，直到市场监管局同志亲自来电才踏实下来。人在老家得知起火，心急如焚，这笔钱真是雪中送炭！现在街坊邻居都在打听这个好政策。”
纵深推进“显成效”。此案作为“资商保”项目承保以来乐至县首例火灾成功理赔案例，彰显了政策落地的坚实脚步。自今年1月保险生效至今，全县已有44户个体工商户受益于该项目，累计获赔11.06万元。其中，43户位于商业街、千业路打围区域的商户获得持续经营保障赔付10.66万元，1户受火灾商户获赔0.4万元，另有东街、金穗路打围区域商户的理赔流程正在有序推进。
靠前服务“出实招”。乐至县市场监管局将持续提升政策“渗透力”与服务“暖心度”，结合日常监管执法，深入乡镇集市、街道商户，主动送政策上门，确保商户“知政策、会维权、享保障”，并及时向保险公司沟通因各种原因经营守影响的商户信息，确保“资商保”项目切实发挥纾困解难、护航发展的实效。（喻伊夏）
编辑：崔鹏泓 校对：李晓龙 审核：涂伟 终审：陈春晓
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