2024
08/23
17:26
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为进一步拓展消费维权的范畴，彻底打通消费维权的“最后一公里”，2024年8月23日上午，广安市保护消费者权益委员会物业行业消费维权工作站正式宣告落成。
广安市市场监管局党组成员、安全总监、市消委会执行副主任侯明荣，广安市住房和城乡建设局党组成员、市住保中心主任代豫川，市消费者权益保护中心主任、市消委会秘书长何仕丽，市住房和城乡建设局物管科科长曾晶，市物业管理协会会长王进宇以及第五届理事会、监事会成员代表共同出席了成立大会。
市市场监管局侯明荣总监和市住建局代豫川主任携手为消费维权工作站揭牌，由此揭开了广安市物业行业消费者权益保护的全新篇章。
王进宇会长代表物业行业作出自律承诺，表示将以自律之念，践行行业使命，致力于为业主提供优质、高效、诚信的物业服务，充分彰显了行业自我规范、积极维护消费者权益的坚定决心。
侯明荣总监针对成立的物业行业维权工作站的工作提出了殷切期望：其一，要充当好沟通企业与消费者的桥梁纽带，切实做好消费纠纷的调解工作；其二，要构建起引导科学合理消费的优良平台，积极开展消费引导，大力宣传法律法规及相关政策；其三，要打造成为消费纠纷化解的关键阵地，务必确保人员、场地、装备配置齐全，规范并完善工作制度，健全相关机制，提升工作人员的业务水平。
最后，参会人员一同对工作站的阵地建设进行了参观，深度洞悉了其功能布局与服务理念。
下一步，该市将持续依据本地实际情况，在全市的行业协会中推广建立消费维权工作站，充分发挥消费维权服务站的平台作用，更优地贴近消费者、服务消费者，近距离倾听消费者的心声，营造消费维权共治共享的良好氛围，不断增强消费者的幸福感、认同感和获得感。（欧冰 何仕丽）
编辑：肖俊宏 校对：李晓龙 审核：涂伟
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