乐至县市场监管局：“三措并举”推动“资商保”项目落地见效 -消费质量网

2025

11/20

17:29

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“资商保”项目作为2025年市级重点民生实事，是增强个体工商户风险抵御能力的重要普惠性保险政策。乐至县市场监管局围绕“强化组织、广泛宣传、高效理赔”三大举措，全力推动政策落地落实，切实提升个体工商户抗风险水平。

健全组织体系，夯实推进基础。项目启动后，该县迅速成立由局主要领导担任组长的工作专班，并依托乡镇（街道）和社区构建“分管领导—经办人—网格员”三级宣传网络，实现责任到人、政策直达基层；同步建立理赔回访机制，对已获赔商户开展跟踪回访，目前回访满意度达100%，以有效监督促进服务质量持续提升。

拓展宣传渠道，提升政策知晓率。为确保政策“应知尽知”，该局采取“线上+线下”相结合的方式开展立体化宣传。线上累计发送提示短信4.5万余条，发布政务信息和媒体报道9篇，扩大覆盖面；线下通过入户讲解、大型商超专项活动、办事大厅及农贸市场悬挂横幅、张贴海报、发放手册等方式，实现精准推送和常态化宣传，积极营造良好社会氛围。

优化理赔服务，切实发挥保障作用。项目核心在于发挥风险补偿功能，截至目前，全县已为111户个体工商户办理赔付，总金额达30.67万元，其中，为108户受市政打围影响的商户赔付30.16万元，为3户因火灾、暴雨受损商户赔付0.51万元，真正做到“雪中送炭”。目前还有160余户打围商户和1户火灾商户的理赔正在推进，保障效应持续显现。

下一步，乐至县将持续优化服务流程，加大政策宣传力度，推动“资商保”项目惠及更多个体工商户，为稳定就业、优化营商环境提供坚实支撑。（喻伊夏）

编辑：肖俊宏校对：何军审核：陈春晓

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