成都市龙泉驿区消委会获川渝消委会优秀案例评选一等奖 -消费质量网

2026

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2026年1月20日至23日，在四川西昌举行的“川渝消委会2025年度消费维权优秀案例评选”中，成都市龙泉驿区保护消费者权益委员会参选评讲的《精准施策破乱局支持诉讼治顽企——坚毅不弃打赢预付消费维权攻坚战》案例，从四川、重庆各地50个案例中脱颖而出，荣获一等奖（总评分第一名）。

川渝两地消委会已是第五次联合举办优秀案例评选活动，该活动是两地深化消费维权协作、共促区域消费环境提升的重要实践，已成为两地互学互鉴、提升消费维权能力的重要平台。本届评选活动邀请中消协和四川、重庆相关专家担任评委，共设一等奖六名，最终成都市龙泉驿区、泸州市叙永县、内江市隆昌市、成都市锦江区、重庆市丰都县和重庆市巴南区获评一等奖。

龙泉驿区案例经“成德眉资四地消委会2025年度优秀案例评选活动”选派，在成都市消委会指导下，代表成都参评。该案例聚焦辖区发生的预付式消费经营者“跑路”引发的新型群体纠纷，剖析“卷款跑路、转店逃责、主体不明、涉嫌犯罪、疑似职业背债”等各种典型特征，以及“借壳合伙、二次跑路”等新型特点，展现龙泉驿区消委会发挥平台组织优势，推动市场监管、文广体旅、商务、卫健等部门各司其职协同处置，充分运用“约谈告诫、主体锁定、调解调查、支持诉讼”等手段，精准采取“调解优先、诉讼断后、证据前置、协同共治”的梯次化解策略，历时近一年半最终圆满化解群体纠纷的努力和成效，具备很强的典型性和推广性，得到了专业评委团的一致好评和最高评分。

近年来，龙泉驿区消委会在上级消委会的正确领导下，在本级党委、政府的保障支持下，大力强化组织建设、努力提升维权成效、积极发挥公益职能，年均处理消费纠纷达2万余件、挽回群众损失600万元以上（含消委会分会等），得到了群众的认可。龙泉驿区消委会将以此次获奖为鼓舞，持续完善消费纠纷多元化解机制，不断优化区域消费环境，为服务成渝地区双城经济圈建设、打造“放心舒心”消费城市积极贡献力量。

编辑：赵伟校对：李晓龙审核：涂伟

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