谨慎预付式消费小心“馅饼”变“陷阱” -消费质量网

2023

04/10

16:18

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近段时间，有较多市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：“在筠连县时光倒流美容美发店办理了预付式消费的会员卡，但因新任业主不按原充值模式进行服务发生争议，希望予以调查处理。 ”

筠连县市场监督管理局针对此类投诉，高度重视，立即安排工作人员进行核实调查。经核查，筠连县时光倒流美容美发店以低价吸引消费者预付款办理会员卡的方式，发展会员达千余户。今年3月，该店转让。转让后新业主未能按原有约定为会员提供服务，导致会员集体投诉。县市场监督管理局主动作为，庚即联系美容美发主管部门县服务业发展促进中心，并对接相关部门、收集消费者相关资料、调查办卡情况，并向县政府做好汇报。鉴于该集体投诉涉及人员多、金额大，县市场监督管理局拟将收集到的资料和调查的情况移交公安部门处理，并将现阶段处理情况及时告知投诉人，投诉人对市场监管局办事效率和办理情况表示满意。

近年来，预付式消费的投诉数量与日俱增，在此温馨提醒各位消费者：预付式消费有风险，谨慎购买多防范。对预付式消费，要谨慎选择商家，一次性充值金额也不宜过多，特别是金额过大、服务期限过长的预付式消费，一定要慎重选择,避免承担过大的风险。(罗雪双吴鑫)

编辑：孙家钰校对：张可审核：申涵兮

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