2024
05/28
17:53
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近日，安岳县市场监管局、县消委会组织召开了汽车行业《放心舒心消费服务规范》地方标准宣贯会，会议由县市场监管局党组成员、安全总监（药品总监）李国栋主持，县商务经合局、县交通运输局、县市场监管局分管负责同志及相关股室、汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、二手车企业负责人共30余人参加会议。
会上，县市场监管局、县消委会组织学习了《放心舒心消费服务规范》地方标准、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《“价格诚信承诺”试点工作方案的通知》等内容，讲解了汽车行业纠纷典型案例，分析了部分汽车、二手车行业销售合同存在的问题；县商务经合局结合《二手车流通管理办法》《汽车销售管理办法》等法律法规开展行业指导，提倡“以旧换新”活动，促进消费升级；县交通运输局通报此次“阳光维修 放心消费”行动，已检查机动车维修企业367户，完成维修信用评价企业18户，“六公示”“一提供”及环境保护等工作开展有序，消费者满意度显著提升。会上，对在价格诚信及放心舒心消费上表现突出的企业颁发了“价格诚信承诺店”牌匾。
会议强调，按照县委、县政府关于“优化消费环境、激发消费活力”的工作要求，要加大部门协作力度，引导汽车行业认真落实保护消费者权益主体责任，深入推动放心舒心消费示范建设；要建强企业维权机制，主动对标开展经营服务与价格诚信倡议活动，认真履行放心舒心消费承诺，确保高效处置消费投诉纠纷；要发挥示范引领作用，引导维修行业按照“阳光维修 放心消费”的要求进行自查自纠，及时补齐短板弱项，树立行业标杆，努力做到汽修消费更加阳光透明。
参会企业表示，将认真落实会议精神，组织员工加强法律法规学习，对标《放心舒心消费服务规范》地方标准，积极参与放心舒心示范活动，做到价格必诚信、消费有保障。
2024年以来，安岳县市场监管局、县消委会以“消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度”为目标，通过实地调研、现场检查、上门服务等方式，持续开展4S店、汽车配件、二手车等《放心舒心消费服务规范》地方标准宣贯，截至目前，开展宣讲培训8场次，走访汽车行业相关企业21家，发放宣传资料1200余份，进一步营造了汽车行业诚信透明、放心舒心的消费环境。（周春华 李丽华）
编辑：崔鹏泓 校对：李晓龙 审核：涂伟
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