2025
02/28
12:18
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每到换季时节,洗涤服务行业就会忙碌起来,很多消费者都会把换季的衣物拿去干洗,因此引发的消费纠纷也日益增多。

近日,针对新津区的一家投诉较多的干洗公司,新津区市场监管局组织对该公司进行行政指导,旨在深入了解企业经营状况,指导督促其提升服务质量,切实保障消费者合法权益。

在行政指导过程中,该局工作人员详细了解了干洗公司日常运营模式、业务量及人员配备情况,对企业面临的实际困难表示关注,并提出了针对性的指导建议。同时,我局工作人员还着重强调了干洗行业普遍存在的问题以及诚信经营的重要性,指出优质服务是企业立足之本,要求企业进一步加强管理,规范经营,妥善处理消费投诉。
该公司负责人当场表示,将高度重视存在的问题,认真开展问题排查,不断完善管理制度,进一步提升服务质量和水平。
此次行政指导不仅仅是指出企业存在的问题,更是助企纾困、问需于企的一种举措,彰显了市场监管部门对消费者诉求的高度重视,对市场主体健康发展的积极助力。
编辑:赵伟 校对:李晓龙 审核:涂伟
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