2025
09/28
16:07
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今年，是“八五”普法规划实施的收官之年，都江堰市市场监管局以创新思维破题基层市场监管，用 “法治+自治”的双轮驱动模式，让法律条文从“纸上”落到“实处”，让商户从“被管理者”变身“治理主角”，为旅游市场注入了持久活力。
党建引领，让法治基因融入商圈肌理
“八五”普法的核心是“普”，关键在“融”。为了让法治精神真正扎根旅游市场，市监局创新打造“党建 + 普法” 双嵌入机制 —— 在南桥社区商家联盟设立功能性党支部，推行商户党员“双报到”制度，16处党员先锋服务岗亮明身份，17家党员示范诚信经营商户带头规范，让党员成为普法宣传的“移动阵地”。
更具特色的是“家务事・都来谈”协商平台：邀请440余家联盟商户围坐一起，将“明码标价”“索证索票”等法律要求，转化为商户们易懂、愿守的《联盟公约》。从“法律条文”到“商户承诺”，再到“自我约束”，一条闭环式的普法路径就此形成，让法治不再是生硬的规定，而是商户共同守护的经营准则。
柔性执法，让普法温度温暖经营日常
“八五”普法不是“一罚了之”，而是“以教促改”。针对旅游市场常见的轻微违规问题，市监局深化“首违不罚”“轻微不罚”机制：对首次违规的商户，不急于处罚，而是开展“一对一”普法约谈，耐心讲解法律依据，指导整改方向；联合成都市市场监管局组建食品生产与质量管控专家团队，走进“焦老三手工糕点”等传统作坊，手把手教规范、送标准，帮助商户实现“合法经营 + 品质升级”。
为了让标准更清晰、执行更到位，还联合成都市标准化研究院制定《放心舒心安心消费街监管规范》，通过专题培训、现场实操等方式，让每一家商户都清楚“怎么做才合规”“怎么干能更好”。如今，“学法、懂法、守法”已成为都江堰旅游商户的经营自觉。
共治共享，让普法成果惠及万千游客
“八五”普法的最终目标，是让群众得实惠、市场增活力。围绕游客最关心的价格、计量、维权问题，市监局联合商家联盟打出“组合拳”：在街区核心区域设置5台标准化公平秤，让“足斤足两”看得见；统一规范价格标签，让 “明码实价”成为标配；增设消费维权服务站，构建“投诉受理 — 纠纷调解 — 权益保障”一站式机制，让游客维权“不跑腿、少等待”。
同时，还建立“商户申报 — 公众评选 — 联盟认证” 三级品牌培育体系，成功打造“八宿九味十工坊”“笑脸餐厅”等30处网红消费地标。当法治成为经营的“定心丸”，优质服务自然成为商户的“竞争力”——2025 年上半年，古城景区接待游客264.8万人次，旅游综合收入突破1.03亿元，消费投诉量同比下降55.95%，食品安全保持“零事故”，这份亮眼成绩单，正是“法治赋能”的最佳证明。
持续发力，为旅游治理注入更多法治智慧
从“管理”到“治理”，从“普法”到“善治”，都江堰市市场监管局的探索从未止步。接下来，将持续深化“法治 + 智慧”监管，推动“商户自治 — 行业自律 — 政府监督”三位一体模式全域覆盖，让法治成为都江堰旅游高质量发展的“核心密码”，为全国旅游城市市场治理现代化提供更多“都江堰样本”！
编辑：赵伟 校对：李晓龙 审核：涂伟
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