2020
03/09
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3月5日是学雷锋日,来自清江供电所的施劲、岳天鹏等红星青年志愿队员,检查完经开区东井村春耕用电后,来到2社杨秀兰老人家中,义务检修线路、干家务、移废沙,向老人家宣传疫情防控知识,提醒老人外出一定要佩戴好口罩。

当天,在巴城半山逸城小区大门口、化成镇赵家湾村等地,国网巴中市巴州供电公司66名青年员工,纷纷走出机关,走出供电所,开展学雷锋志愿服务活动。他们向老百姓宣传安全用电和舆情防控知识、检查室内线路、帮助安装春耕排灌机具设备。
自疫情发生后,巴州电力人一直坚守在工作岗位上,为打赢疫情阻击战提供了坚强的电力保障。在这些人群中,有许多的青年员工,他们用青春汗水,在平凡的工作岗位上创造一个又一个感人的故事。
“啄木鸟”的抢修路
人物档案:冯显林,33岁,梁永供电所副所长。由于业务技术精湛,大伙儿都称他叫“啄木鸟”。
“你好,梁永供电所吗?我是巴中市合创农业开发有限公司的张仕升,你们上来帮我看看哦,我这里这个冻库制冷设备压缩机启不起了,看看是不是你们电有问题哦”。2月10日早上8:00左右,接到报修后,冯显林和王波前往现场处理故障。

到达现场后,立即测试了客户家电压,电源正常,原来是客户自己的制冷设备有问题,已经超出了服务范围。
经详细了解情况后,才知道制冷机好几天就莫法用了。客户联系重庆的设备厂家,因为疫情不能过来。又联系了巴中修压缩机的师傅,前天现场来检查了一哈,压缩机莫得问题,就是启动不了。冻库里面放的都是巴中几个酒店年前购买的食材,价值200多万,因为疫情,现在又不能处理。眼见冻库里面的温度一天天升高,食材上面的冰开始慢慢融化,客户心急如焚,情急之下才拨通了梁永供电所的报修电话。
看到客户着急的样子,冯显林决定帮忙查看设备故障原因。正好曾经有着变电二次系统检修经验的冯显林,对制冷设备控制系统、二次接线、传感器、接触器、行程开关,一个个进行了排查。很快发现是设备控制系统的接触器坏了,保险也烧了,压力行程开关也有问题。
“你马上去城里把这些配件带上,买同一个型号的,买回来我给你换了”。

等了近2个钟头,配件买回来了,冯显林麻利地换上后,对客户说:“可以了,你启动哈设备”。
客户打开电源开关,按下制冷启动键,“压缩机在转了,在制冷了,修好了,太感谢你们了,你们真是我的救星啊,要不是你们我真不晓得咋个办哦”,客户激动的跳了起来。
看着客户高兴的样子,冯显林和王波露出了欣慰的笑容,然后又继续赶往下一个报修点。
“电小二”送菜记
人物档案:翟勇超,27岁,江北供电所外勤一班班长。
“杨婆婆,你就收下吧,这是我们刚刚买的蔬菜,新鲜着呢。昨天晚上检修后,我看见你家冰箱都空了,就估摸着疫情防控期间,你和爷爷身体不好,好久都没有出去买菜了吧!”
“就是啊,儿子今年在外面值班不能回家,打电话说让这段时间呆在家里,我们又没有提前买口罩,都几天没有出门了……”杨婆婆道出了实情。
2月5日晚,翟勇超正在江北供电所值班室值班。
“你们是电力公司吗?我是后河桥莲花锦苑小区7栋的居民,刚才家里突然停电了,我和老头子现在什么都看不到了,师傅你能不能过来看一下吗?”
得知用户家里只有两个老人,小翟和两位同事很是担心,便迅速准备工具和材料前往报修地点。
经过反复检查,小翟发现杨婆婆家的电线老化严重,同时开关跳闸了,判断应该是室内电线短路。经过十几分钟的摸排,发现客厅电线插头出了问题。
“杨婆婆,您屋里的电线老化严重了,而且这个电线插头已经烧坏了,当屋里用电负荷一高,就发热短路了,我们这马上就给您换个新的”。故障点找到了,小翟和同事做好安全措施后便进行放线、接插头。

“小伙子,听口音你不是我们巴中本地人呐!”
“是啊,杨婆婆,我老家是内蒙古的,在巴中工作有4年了”。
“今年春节你都没有回家过年吗?”
“前三年春节在巴中值班,今年刚结婚把媳妇带回老家了。因为疫情,就提前从老家赶回来加入电力共产党员服务队,要为大家供好电”。
“真是多亏了你们了,我儿子他们也是因为这次疫情没能回来过年,幸亏你们还有人在上班哦,不然我们老两口不知道要咋办哦”。
经过一番处理,“啪”开关一合,屋里的灯终于亮了起来。看着家里的灯又亮了,杨婆婆焦急的心终于放下了。
回到值班室里,小翟却有一件心事久久不能平静。原来是杨婆婆家里来电后,小翟在再次排除用电设备时,看见老人家冰箱、厨房都没有什么新鲜蔬菜了,估摸着应该是很久没出门了。看见两位老人年龄都那么大,顿时感觉很心酸,于是有了开头的那一幕。
不能让用户没电“打黑摸”
人物档案:刘皓,28岁,城西供电所农电运检员。
2月28日晚,刘皓忙碌一天后刚刚回到家准备休息,就接到通知:福星苟观寺五社停电,用户报修多户无电,请立刻赶到现场查明情况!
“你这个‘抛妻弃子’的坏男人,刚刚回家又出门”,想到别人都是夫妻一起天天宅在家里,刘皓就是没有几天在家,妻子对他发出了“抗议”。
“我作为一名电力员工,怎么能让用户没电打黑摸……”刘皓也来不及多解释,就匆匆赶往现场。处理完故障已经是凌晨两点多,刘皓拖着疲惫的身体回家,却发现妻子还为他热好了饭默默等他回家。
“我的娃都不认我了,我抱着他时,他哭的板板的!”刘皓的孩子刚满七个月,正是认人的时候,却唯独“不认”他这个父亲。
“虽然照顾家里少了一些,但我还是觉得挺值得的。在逸都花园处理故障时,不知不觉到了深夜12点,用户还为我端了一碗醪糟荷包蛋,当时我觉得太暖心了,再苦再累都值得!”

这是刘皓值守的第二个春节,这个春节里,他一共处理故障保修32起,每到一处他都认真为客户排忧解难,客户都称他的服务“可以给五星好评”。
程伟 周文强
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