都江堰市市场监管局成功调解后化解侵权纠纷 -消费质量网

2025

06/12

16:35

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调解、道歉、赔款、达成谅解……近日，都江堰市市场监管局新成立的消费者权益保护委员会服务中心，通过多科室协同合作，2小时便成功化解一起跨越成渝两地的知识产权侵权纠纷。

“我们考虑不周，没想到后果这么严重。”重庆市北碚区商户贺某未经授权，擅自使用都江堰市某餐饮企业的注册商标进行宣传，被当事企业投诉后前两日收到了法院传票。“我们想主动道歉，达成和解。”有了这样的想法后，贺某赶赴都江堰市市场监管局，希望在市场监管局的指导、协调下快速解决纠纷。了解情况后，消委会服务中心立即会同知识产权科核查商标注册信息、确认侵权事实，同时请被侵权的餐饮企业到达现场，为双方提供现场调解。

“发现商标被侵权，可以及时向市场监管部门投诉。”据都江堰市市场监管局消委会服务中心相关负责人介绍，目前，他们通过“主动报告-快速核查-证据固定-联合调解-落实和解”闭环服务机制，能够快速处理侵权纠纷，让双方迅速达成和解协议，既让侵权方花最小的代价解决问题，又能让被侵权方的利益得到充分保证。

编辑：赵伟校对：李晓龙审核：涂伟终审：开永丽

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都江堰市市场监管局成功调解后化解侵权纠纷

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