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7月21日,苍溪县退役军人事务局邀请热心群众、退役军人代表参加以“军人退役一件事”为主题的“政务开放日”活动,进一步加强政民互动交流,持续优化服务流程,推动退役军人服务事项集成办、便捷办。

图为介绍优抚扶持政策和成效
在苍溪县退役军人服务中心,工作人员为到场代表细致讲解退役报到、养老保险关系转移、医疗保险关系接续、就业创业登记、优待证办理等“军人退役一件事”集成办理全流程服务,现场解答各类业务疑问,让大家直观了解一站式集成服务模式与办事便利举措。在随后召开的座谈交流会上,工作人员全面介绍了全县“军人退役一件事”改革推进成效、现役及退役军人各项优抚扶持政策,围绕退役军人就业帮扶、权益维护、优待服务等群众重点关心内容,广泛征集代表对优化退役军人政务服务的意见建议。
“很多之前自己摸不清头绪的政策都搞明白了。能有这样面对面沟通的机会,直观了解退役军人服务改革工作,也能说出我们老兵实际办事遇到的难处,真切感受到党委政府对退役军人的重视与关怀。”退役军人代表谢勇说。
近年来,苍溪县始终坚持用心用情做好退役军人服务保障工作,持续深化“军人退役一件事”改革,由该县退役军人事务局牵头,联合人社、医保、银行、人武部等多部门,在政务服务大厅专设“军人退役一件事”窗口,整合报到登记、户口落户、党团组织关系转接、社保医保接续、预备役登记、优待证申领、一次性经济补助金给付等高频事项,实行一窗受理、并联审批、一次办好。同步开通线上预登记、帮办代办等便民服务,精简办事材料、压缩办理时限,真正实现“最多跑一次”。
“本次活动以‘军人退役一件事’为主题,核心是打破政务服务壁垒,实现退役军人相关事项‘一窗受理、一站式办理’。搭建公开交流平台,面对面倾听大家的真实诉求与改进建议,持续优化办事流程、提升服务质效,用心用情做好退役军人全周期服务保障工作。”苍溪县退役军人事务局干部樊莹说。(刘直忱 记者 白煌)
编辑:肖俊宏 校对:何军 审核:黎藜
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