屏山县行政审批和非公经济发展局党组书记严肃率班子成员调研乡镇便民服务中心 -消费质量网

2022

03/22

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屏山县行政审批和非公经济发展局着力完善镇村便民服务体系，推进乡镇便民服务中心标准化规范化便利化建设，做深做实两项改革“后半篇”文章。2022年3月14日，局党组书记、局长严肃率局机关党委书记罗刚、公共资源交易服务中心副主任何淇调研乡镇便民服务中心工作。

严肃（左三）调研乡镇便民服务中心情况

严肃一行实地查看了屏山镇鸭池便民服务中心和书楼镇便民服务中心场地设施设备、服务窗口办事流程、窗口工作人员配置情况，听取了相关负责人关于乡镇便民服务中心运行情况的汇报，了解了存在的实际困难和问题。

严肃指出，一要树形象。要注重窗口工作人员理论与实际相结合的岗前培训，如仪容仪表、举止行为、礼貌用语，以及综合服务窗口运行细则和规章制度的学习，营造一流的服务环境，提升群众办事体验。二要强管理。便民服务中心应结合实际积极推行延时办理、绿色通道等特色服务。同时，充分考虑服务对象的多样性，创新公示公开办事指南形式，将高频事项以表格、图样等形式在服务大厅屏幕和公示栏上展现出来，方便办事群众随时查看。三要拓空间。便民服务中心要积极落实“政务服务+”工作，鼓励结合当地地域、群众聚集度等现实情况，努力提高办事效率与满意度，切实将政务服务延伸至“最后一公里”。

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屏山县行政审批和非公经济发展局党组书记严肃率班子成员调研乡镇便民服务中心

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