2022
02/09
15:20
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最暖市场烟火气，我以监管护安康。春节七天，围绕市委、市政府“保畅通、保安全、保服务质量”总体要求，结合省局“春雷行动2022”部署，乐山市市场监管部门用心用情用力做好市场安全监管各项工作，确保疫情防控“不松懈”、市场监管“不停歇”、消费维权“不断档”。春节期间，全市无重大投诉、负面舆情和冷链疫情传播发生，市场安全形势保持稳定向好态势。
提前谋划部署 建立“7+N+7”巡查新机制
春节前，市市场监管局先后组织局领导班子、值班人员召开碰头会，对节前、节日期间的市场安全监管工作进行了重点部署，要求节日期间严格落实值班人员岗位责任制，严格执行领导干部在岗带班、24小时专人值班；建立“7+N+7”巡查机制，在市市场监管局组建7个工作组，市、县、所三级市场监管部门和综合执法部门组成多个巡查组，于春节7天在全市范围内不间断开展节日市场巡查督查。
擦亮放心舒心品牌 开启““3+3+1”护航新模式
春节期间，全市市场监管部门会同综合执法等相关部门，因地制宜，开启“3+3+1”节日市场监管护航的新模式。针对来乐游客激增、节日市场消费、常态化疫情防控等三大特点，切实加强“旅游市场、疫情防控、民生领域”等三个重点领域的市场巡查检查，督促提醒商家注意落实食品、药品、质量安全和疫情防控主体责任，做到明码标价、诚信经营。与此同时，针对购物、旅游等假日消费迎来新的高峰，推行经营者首问、赔偿先付、消费纠纷先行协商和解、“一店一码”等“一揽子”快速维权工作机制，促进消费纠纷及时、就地化解，为来乐游客和广大群众营造放心舒心的消费环境。
节日期间，全市累计出动执法人员1006人次，检查经营户2424户次、食品生产经营单位718户次、特种设备使用单位114户次、旅游景区89个次、商超和集贸市场465个次、电商平台及经营户141户次。对检查发现的问题均及时督促商家整改，及时消除风险隐患。全市共处理消费者投诉、举报38件，均成功回复处理，消费者满意率达100%。
推动社会共治 开设“我们的节日”宣传新专题
开设“我们的节日”专题专栏，实时报道“安心过好年 市场监管在身边”的动态、做法、成效，扩大市场监管工作社会知晓度、参与度，进一步推动形成节日市场监管的社会共治合力。据不完全统计，节前和春节期间开展进口冷链食品疫情防控、市场安全监管等工作，得到新华社、人民日报、四川经济日报、四川在线、乐山日报、乐山发布、乐山新闻网等媒体关注，累计宣传30篇次。(乐山市市场监督管理局 杨诚)
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