2022
02/10
14:00
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“辛苦了，每年的开工第一天，你们都上门检查用电情况，了解用电需求，这让我们用起电来心里踏实，这个必须要点赞！”2月9日，国网剑阁县供电公司鹤龄供电所员工杨杰、王家勇来到四川彦源商贸有限公司，为客户节后复工复产送出“虎年大礼包”，赢得该企业负责人的频频称赞。
在四川彦源商贸有限公司生产场所，杨杰、王家勇等人重点针对客户供电可靠性、内部安全用电管理、配电室电气主接线、电源配置、计量装置等进行全方位检查，协助企业消除潜在的安全隐患，讲授安全用电注意事项，确保用户虎年开工安全用电无忧。
新年伊始，四川省剑阁县各企业已陆续进入复工复产模式。为确保复工复产企业早用电、用好电，国网剑阁县供电公司开辟“绿色通道”，从减环节、优流程、压时限入手，建立24小时沟通机制，客户经理“一对一”全过程跟踪服务，逐户回访供区内企业，主动上门了解企业用电需求，办理暂停恢复、减容恢复等用电业务，对用户配电装置等供电设施开展专项隐患排查，编制“一户一档”方案精准保电、精准服务，并向企业电气技术人员现场传授电力设施维修、检查等相关知识，高效提升服务质量，全力优化营商环境，保障企业安全可靠供电，提升企业对供电服务的“获得感”。（谭万方记者杨威）
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