2026
02/13
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岁末年初，为营造安全、有序、舒心的假日消费氛围，优化营商环境、维护旅游秩序，昭化区市场监管局针对舆情反馈的古城停车场违规收费问题，迅速启动快速响应机制，依法从严从快查处，及时回应了社会关切，切实维护了游客权益和本地旅游形象。
1月23日，某抖音用户发布视频反映昭化古城景区内某停车场存在不合理收费问题，在网络上迅速引发社会关注。昭化区市场监管局执法人员接案后立即赶赴现场，对涉事停车场进行调查取证，第一时间核实情况，及时控制社会舆情。
经调取该停车场现场监控录像，执法人员查明，涉事车辆实际停靠时长为11分钟，未超过当事人公开承诺的15分钟免费停放时长。然而，现场收费工作人员未核实车辆实际停靠时长，便按公示标准向车主收取停车费10元，此行为违反了《广元市机动车停放服务收费管理办法》第三条、第十一条第二项之规定。经现场执法人员耐心沟通和深度释法，当事人知晓过错以及造成的不良社会影响后，通过微信向涉事车主致歉，并全额退还停车费10元，主动消除了违法行为造成的不良影响。鉴于当事人积极配合调查、主动整改且道歉态度诚恳，昭化区市场监管局依法责令其改正停车收费不完全履行价格承诺的违法行为，并作出罚款1000.00元的行政处罚决定。
此次迅速查处，不仅有效维护了消费者合法权益，更在辖区内形成了有力威慑，清晰传递了昭化区坚决落实“春雷行动”要求，对破坏营商环境和旅游秩序行为“零容忍”的鲜明信号。下一步，昭化区市场监管局将以“春雷行动”为抓手，持续保持高压态势，加大巡查力度，坚决维护市场秩序，全力保障人民群众度过一个欢乐、祥和、安宁的春节。（乔茜）
编辑：肖俊宏 校对：何军 审核：黎藜
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