朝天区市场监管局：“三强化”筑牢消费者权益“保护墙” -消费质量网

2024

10/14

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为营造良好消费环境，今年来，朝天区市场监管局在监管执法、维权保障、宣传引导上持续发力，切实保障消费者合法权益。

强化监管执法。聚焦食品、药品等重点消费领域，开展专项执法行动，全面排查虚假宣传、假冒伪劣、销售超过保质期商品等违法行为。截至目前，检查各类市场经营主体319家次，下达责令整改书11份，查获各类案件103起。

强化维权保障。畅通消费投诉举报渠道，依托全国12315平台和12345政务服务热线，受理转办投诉举报28件，按时办结率100%。充分发挥消费维权服务站、ODR在线解决消费纠纷等维权机制作用，推动消费纠纷化解。

强化宣传引导。广泛开展消费者权益保护普法宣传。深入开展消费维权进商场、进社区、进乡村活动，将消费维权、法律宣传、消费教育延伸到各个角落。截至目前，通过政府门户网、“朝天市监”公众号转发各类消费提示12条，利用逢场日开展集中宣传活动8次，发放宣传资料10000余份。（刘钰玲）

编辑：肖俊宏校对：李晓龙审核：涂伟

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朝天区市场监管局：“三强化”筑牢消费者权益“保护墙”