2020
12/25
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近几年，移动、联通、电信等通讯营运商为占领市场，纷纷推出“预存话费送手机”的促销活动。一些不法商家也打起了“预存话费送手机”的主意，不少消费者冲动之下受骗上当。
近期，翠屏区市场监督管理局接到消费者反映：在路过某“5G通信体验店”的时候，被以“存话费送手机”的理由拉进店内，受其诱导或者欺骗通过花呗、借呗等方式向其“预存”话费，获赠一部手机，商家承诺“预存”的话费采取每月返还数百元话费、返还数个月后一次性返还剩余话费的方式全部返还给消费者。但是消费者在得到一两个月返还的话费后，该店铺就关门找不到人，电话也无人接听。截止目前，翠屏区市场监督管理局已接到多起涉及该“5G通信体验店”的消费者投诉。
为维护消费者的合法权益，翠屏区市场监督管理局发出消费警示：
一是要参加正规的“预存话费送手机”。正规的 “预存话费送手机”，主体是移动、联通、电信等通讯营运商，不是商家自己，正规的活动必须要签合同，合同上要盖通讯营运商的公章，票据是正规的发票，一般不会通过花呗、借呗的形式缴纳话费；正规的“预存话费送手机”，返回话费方式严格按合同，只会返到手机的话费帐户上，不会以私人的名义直接返给用户的花呗、借呗、微信等帐户上；正规的“预存话费送手机”，话费返回的周期往往较长，一般是6个月以上，没有先返几个月后再一次性返还剩余全部话费的模式。
二是“预存话费送手机”的套路有可能升级，采取的形式不再是“预存话费送手机”，也有可能是“扫码中奖”、“调查问卷”等其它方式，送或中奖的商品不一定是手机，也有可能是平板、充电宝等其它商品，实质上都是要你把钱先交给他。
三是要保留好证照、票据、合同、宣传单等相关证据，一旦发现受骗上当，要及时向市场监管、公安等部门投诉。
希望广大消费者在消费前一定要擦亮眼、理性消费，不要被蝇头小利蒙蔽了而受骗上当。
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