2024
03/12
15:08
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“3·15”来临之际，为切实维护消费者合法权益，树立维权意识，有效避免消费陷阱，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，成都市、德阳市、眉山市、资阳市市场监管局、消委会联合发布消费提示，提醒消费者科学合理消费，警惕消费陷阱！
网络购物需谨慎
网购时要详细了解商家“3·15”活动的促销规则，货比三家，不盲目跟风购买，看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。收到商品时，当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认无问题后再签收快递。
预付消费须三思
在办理预付式消费卡时，一要尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家。二要仔细阅读合同条款，明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节，不轻信口头承诺，及时核对余额动态。三要理性充值消费，不要因追求低价而一次性充入过多金额，尽量缩短预付费的使用周期。
商家促销防陷阱
“3·15”期间是商家打折、抽奖、返券的“热销季”，商家通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等多种手段开展促销活动，消费者切勿因商家的活动宣传而盲目抢购。一要选择证照齐全、信誉良好、正规经营的商家。二要看清、问清活动内容、期限、范围等，促销活动中商家作出的任何承诺尽量以书面形式确认，不要轻信商家的口头承诺。三要谨防商家先提价后降价的套路，不被优惠幅度大的“假象”所迷惑；四要结合自身需求，避免盲目囤货，按需消费、绿色消费。
个人信息要保护
随着信息技术的发展，消费者在享受信息共享红利的同时，也承受着个人信息被泄露的风险。日常生活中，消费者应加强个人信息保护意识，避免让个人信息成为骗子的工具，从而蒙受经济损失。一是线上消费时，要尽量做到“有限提供”，能不填写的个人信息尽量不填写。二是遇到沿街发放赠品要求扫码录入个人信息时，谨慎参与，防止个人信息被滥用。三是不随意连接公共场所未知Wi-Fi，以免不法分子窃取个人信息，影响资金安全。
证据留存好维权
消费者在购买商品或接受服务时，要及时保留商家广告宣传、承诺内容、支付记录、发票等凭证。一旦发生消费纠纷时，应积极与商家沟通协商；如协商不成，及时拨打当地12345热线或向消委组织进行投诉，维护自身的合法权益。消费者也可在成都、德阳、眉山、资阳辖区范围内购买商品或服务产生消费纠纷时，直接向居住地消委组织投诉，实现消费者“足不出市”异地维权。（记者 王钰）
编辑：陈蕊妮 校对：李晓龙 审核：涂伟
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