恩阳区市场监管局柳林市场监管所成功调处了一起消费纠纷 -消费质量网

2020

07/18

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近日，恩阳区市场监管局接到花丛镇村民张某通过12345市民服务热线投诉，称其于2020年7月2日在花丛镇李某处预计购买“硫磺三环唑”农药四袋（用于稻秧田使用），“精喹禾灵”农药四袋（用于黄豆、花生除草使用），但在售卖过程中，李某误将“精喹禾灵”当“硫磺三环唑”售卖给张某，张某实购买“精喹禾灵”8袋，共付货款82元；张某于当日下午将购买的农药作用于秧田，其后造成秧田秧苗大面积枯黄、死亡，现希望市场监管部门介入调解。

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接到投诉后，区市场监管局柳林市场监管所工作人员到张某家秧田对相关情况进行调查核实，通过了解，张某反映情况基本属实，该事件是由于经营者李某失误所导致，李某承认己方确有责任。经现场调解，双方达成一致意见，李某一次性付给张某因秧苗受损造成的各项损失3500元，双方对处理结果表示满意。

张曼

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恩阳区市场监管局柳林市场监管所成功调处了一起消费纠纷

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