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2024年06月22日 星期六

爱心送考、线下保障、准考证专线 滴滴为考生逐梦保驾护航

2024

06/11

11:29

本站

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今年高考期间,为了帮助考生安全、便捷地抵达考场,在各地主管部门的指导下,滴滴在上海、深圳、杭州、济南、哈尔滨、呼和浩特、银川等全国超50个城市组建了爱心送考车队,在高考期间免费接送考生,共计超千名司机报名参与此次爱心送考活动。

滴滴太原爱心送考启动仪式现场

滴滴哈尔滨爱心送考启动仪式现场

滴滴呼和浩特爱心送考启动仪式现场

滴滴银川爱心送考启动仪式现场

滴滴司机为用户提供服务

各地爱心送考车队由主管部门调配,为考生提供免费接送服务。滴滴还在部分考点附近设立了保障点,准备了藿香正气水、风油精等防暑药品包,并在部分送考车辆上准备了饮用水和应急文具,提供给有需要的考生。

部分送考车辆上准备了饮用水和应急文具

太原送考车队的司机王师傅,一直是个热心肠,多次参加滴滴组织的公益活动,去年他也参加了太原办演唱会时的滴滴保障车队,在演唱会散场时帮助观众快速疏散。今年高考送考车队的启动仪式上,他受邀发言:“这既是一份责任,也是一份荣耀。我们会为考生提供一个安全、舒适、便捷的出行环境,让考生安心赴考,发挥出最佳水平!”

太原王师傅为送考做好准备

今年是郑州司机杨师傅参加“爱心送考”的第十个年头了,今年送考时,他把一位预约好的考生提前送达考场后,在附近的公交站看到持有准考证的考生,也主动送他抵达考场。考生一句“谢谢师傅,今天真幸运!”让杨师傅心里也乐开了花。杨师傅参加过滴滴防汛救灾保障车队,以及各类公益活动,还曾因见义勇为的事迹被当地公安局授予“先进司机”称号。

郑州滴滴杨师傅接考生前往考点

今年高考恰逢端午节,滴滴发放2亿司机补贴,鼓励司机师傅们出车,保障考生以及其他用户的出行需求。同时,滴滴也在高考前对司机进行了宣教培训和播报提醒,包括在高考考点附近勿鸣笛、送考生紧急情况走应急车道、违章申诉和费用协商等等,鼓励司机师傅们共同助力为高考营造良好的环境,为考生用户提供好的出行服务。

滴滴青桔也成立了高考保障小组,在部分考点设立护考保障点,为考生准备了防暑药品等物资,并组织运维师傅们开展公益服务。

滴滴青桔保障点

为了助力考生顺利考试,今年6月5日,滴滴客服400-000-0999准考证专线再次上线,在高考期间专门服务考生、专注于考试物品找回。这是滴滴客服启动高考准考证专项保障的第4年,团队优化了进线和跟进流程。今年高考开始以来,准考证专线已成功帮助45位考生找回准考证、考试包等遗失物品。

编辑:陈蕊妮 校对:李晓龙 审核:涂伟

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