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近日,三台县北坝镇会仙路市场发生一起猪肉交易消费纠纷,当事双方因争议各执一词,现场情绪较为激动。接到群众诉求后,北坝市场监管所执法人员第一时间赶赴现场,会同属地派出所开展联合处置。
抵达现场后,执法人员先行稳定现场秩序,随即开展全面细致核查,逐一核验交易票据、肉品进货凭证及检疫检验合格证明,同步调取市场监控录像,以完整证据链精准厘清争议焦点。面对双方对立情绪,执法人员坚持法理相融、情理兼顾,分别开展法治宣讲与耐心劝导,引导双方理性表达诉求、依法维护权益。经多轮沟通调解,双方最终互谅互让,当场自愿达成和解,矛盾纠纷得以化解。
三台县北坝市场监管所将持续畅通消费投诉举报渠道,快速响应、高效处置群众诉求,全力守护辖区公平有序、安全放心的市场消费环境。(唐婷 邓杨薪 记者 何小林)
编辑:肖俊宏 校对:何军 审核:黎藜
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