绵阳市科技城新区开展个体工商户面对面送温暖 -消费质量网

2024

09/25

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为进一步激发个体工商户的活力，促进其发展壮大。9月24日，绵阳市市场监管局科技城新区分局联合区政务服务中心召开2024年第三届“个体工商户服务月”面对面送温暖座谈会。“紫金湾酒楼”、“诺筵汤品”、“四海香玺宴餐饮店”等10户重点个体工商户代表参会。

会议围绕注册登记、创业就业、普惠金融、减税降费、技能培训、权益保护等方面开展送政策、送法律、送服务、解难题“三送一解”活动。分局登记注册股就绵阳市市场监管局等十五部门关于联合开展绵阳市第三届“”个体工商户服务月”活动部署、新区《个体工商户分型分类帮扶工作实施方案》及个转企培育政策进行了详细讲解，现场演示了个体工商户“名特优品”申报平台操作流程。质量发展股就商标、知识产权的申报进行了培训。区政务服务中心详细指导了“绵企通”惠企平台的注册及运用，为参会个体工商户代表提供了精准的政策指导和实用的操作建议，推动惠企政策落地落实。

面对面现场解决问题

参会代表们踊跃发言，面对面交流各自的发展经验，反馈了各自在经营中遇到的实际问题和诉求，分局针对各类问题给予了现场解答。会后，分局与各参会代表建立了长期联络机制，实现“一对一”精准帮扶服务，全方位推动“服务月”活动走深走实。

该分局还积极落实国家关于个体工商户的扶持政策，制定了一系列具体实施措施。对新开办的个体工商户实行免费赠送首套4枚印章政策，并免费提供邮寄和复印、打印服务。此外，还通过相关部门减免税收、提供租金补贴等方式减轻个体工商户的经营负担。据统计，每年可减免50余万元的成本。同时不断优化服务流程和服务质量。通过推行“一网通办”、“最多跑一次”等便民措施，大大简化了个体工商户注册登记、证照办理等业务的办理流程。加强政务服务窗口建设和管理，提高服务人员的业务水平和服务意识。在法律服务方面，联合相关部门成立了专门的法律服务团队，为个体工商户提供法律咨询和法律援助服务。还通过举办法律知识讲座、发放宣传资料等方式加强法律法规宣传普及工作。为及时了解和解决个体工商户的困难和问题，分局还建立了问题反馈机制和走访调研制度。通过设立投诉举报电话、建立线上反馈平台等方式收集个体工商户的问题和建议，并及时进行梳理分类和研究解决。同时，组织相关部门和人员定期开展走访调研活动，深入个体工商户经营一线，面对面倾听他们的心声，了解他们的实际困难和发展需求。

该分局通过“面对面送温暖”实施一系列扶持政策和服务措施，帮助个体工商户解决经营中的实际困难，提升其竞争力和发展活力，增强了个体工商户的获得感和满意度，对推动个体工商户转型升级和高质量发展，为新区经济繁荣贡献了力量。（记者何小林）

编辑：肖俊宏校对：李晓龙审核：涂伟

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